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我的帳戶

My 050

請仔細閱讀服務條款與條件。

My050服務條款
Checked
创建：2015/12
更新：2024/4/1

（本服務內容）

  1. 本服務, 敝公司所提供的「My050]転送ゲートウェイ装置」（以下簡稱為「GW」）授予050 IP電話號碼。050的IP電話服務及My 050軟件（以下簡稱“050 app”）之間的通信使用GW裝置。如從My050 app撥打一般電話, 是經由GW來連結對方。
  2. 使用者必須遵守本公司規定，才能使用此服務。
  3. 使用該服務需要安裝博朗思特的軟件。 此軟件是專用的語音通話軟件，仅适用于博朗思特指定的iOS和安卓系统的特定版本。
  4. 未成年人使用本服務須由法定代表人（親權）的同意。
  5. 使用本服務，用戶須要提交以下信息。
    1. 姓名
    2. 出生日期；
    3. 國籍
    4. 住址
    5. 有效的身份證件文件；
    6. 電子郵件信箱
  6. 如想取得My050IP電話號碼，需要提供敝公司指定的有效身份證件：申請者如為外國籍必須提呈在留卡雙面照片，申請者如為日本國籍，可提呈駕照的雙面照片或個人編號卡正面照片。此外，所有國籍都得提呈住民票 （JUMINHYO）
    「如果申請者不是居民，則可提供含有個人信息的有效護照照片（包含有照片，簽證和/入境蓋章的頁面），顯示住址的本地身分證件照片以及一張將護照放在臉旁邊的自拍照 」。
    為了防止欺詐性獲取My050號碼，申請者需要在完成 eKYC(電子了解您的客戶) 流程後將住民票 (JUMINHYO) 通過郵寄方式發送給敝公司。
  7. 敝公司是授權使用050 app並非出售。
  8. 使用本服務，需要互聯網連接。
  9. 用戶的手機在網絡環境或互聯網環境中，根據網速快慢，無法保証其通話音質。
  10. 用戶在設置好050 app後，請在充值前試撥, 敝公司網頁內有試撥專線。
  11. 050 app下載後，撥打及接聽通話或起動中會定期發送信號，此時會使用到上網數據, 建議您使用定額上網套餐, 以免被徵收高額上網費用。
  12. 在050 app中，可能會顯示有關敝公司的其他服務, 通知的信息和問卷調查和獎品等消息。
  13. 在下列情況下，本公司將無法批准申請：
    1. 當用戶忽略或可能忽略支付費用和其他費用時。
    2. 當與用戶相關的服務已暫停或服務合同已終止時。
    3. 當用戶在註冊過程提供虛假信息時。
    4. 當警方機構有提出要求本公司有必要不接受050號合同申請以防止違法活動，並且根據規定的方式要求本公司不接受合同申請時。
    5. 當本公司執行與服務相關的業務受到重大阻礙時。

（使用費用及付款方式）

  1. 對於使用下載的050 app時, 其數據通信費用將由用戶自行承擔。
  2. 用戶應承擔使用語音通話費用。 根據撥打電話時間作為計算使用費用的基礎。 此基準為根據敝公司的設備而計算，用戶在計算時間內支付費用。 話費變動時，公司將在其網站上公佈新的話費。
  3. 有關語音通話全是通過博朗思特卡上扣除金額，是先付費制度。用戶應在使用服務之前為其博朗思特帳戶充值。
  4. 如想取得050 IP號碼，用戶需要支付550日元（含稅）的註冊費和550日元（含稅）每6個月為壹期的號碼維持服務費。 即使用戶在6個月到期之前取消服務，此項費用恕不退還 。
    在 My050號碼取得後的八天期間內（稱為「試用期」），註冊費和號碼維持費將不會被扣除。 但是，如果用戶在此「試用期」期間充值其博朗思特帳戶，然後決定在最初的8天內取消號碼，則存入博朗思特帳戶的餘額將無法獲得退款。
  5. 前述註冊費與前每6個月為壹期的號碼維持服務費將在申請驗證與號碼取得後的第9天從博朗斯特賬號壹起自動扣除。該號碼維持服務費下壹次的費用將在利用開始後的或每個6個月的到期日時自動扣除。 所有費用將從用戶的博朗思特帳戶自動扣除。
  6. 如果博朗思特帳戶中沒有足夠的余額以支付費用，則該服務將無法使用。服務暫停後，用戶在7天內只能接聽電話，但所無法撥打。如果用戶在自动扣除日後的7天以內充值博朗思特帳戶，則該服務將自動恢復。如果在7天後未充值付款，則該服務將完全無法使用。 如果6個月後仍未付款，050號碼將會被取消。
  7. 博朗思特帳戶的餘額，無論在任何情況下,敝公司將不辦理任何退款手續。

（智慧財產權）

  1. 050 app的所有權, 智慧財產權及其他一切權利，其權利歸屬敝公司及開發此軟件公司Acrobits s.r.o.所有。
  2. 用戶若擅自使用050 app的圖像及其相關的信息, 代表已侵害到智慧財產權包含著作權在內。如經確認屬於侵權, 將觸犯民事和刑事責罰。

（禁止事項）

  1. 使用050 app，敝公司禁止用戶做出以下行為。
    1. 050 IP號碼為個人服務, 除了本服務以外（如商業用途作為辦公室電話號碼，內部分機或呼叫中心號碼等）
    2. 050 app的修改，反向工程，反編譯，分解或以其它方式作用與此類似行為。
    3. 有關智慧財產權（如：專利，實用新型，版權，設計權，商標權等）的知識產權行為，可能採取行動或任何侵權損害行為。
    4. 侵犯他人的隱私權，財產或肖像權的行為。
    5. 事實誹謗他人或損害名譽或信用行為。
    6. 任何非法行為，如欺詐或營業妨害等犯罪商業行為或煽動或誘發行為。
    7. 毒品和犯罪問題，進行這種廣告行為或鏈接可能採取行動或未經批准的藥物導致濫用的行為。
    8. 開業傳銷（傳銷）或拉客行為。
    9. 篡改本服務使用信息或刪除行為。
    10. 偽裝他人使用本服務行為。
    11. 妨礙或干擾本公司或第三方電信設備的操作行為。
    12. 促進或獎勵的散佈連結，所述行為對應於上述項目之一。
    13. 未經本公司明確同意，允許未指定的第三方使用本服務。
    14. 通過網站，電話，電子郵件或其他方式，將導致或嘗試導致ID或密碼和/或與個人和/或公司用戶有關的其他信息未經用戶同意而獲得 ，或由於信息所屬的個人或公司的不當行為。
    15. 違反公共秩序和道德的行為或公司認為嚴重侵犯他人權利的行為。
    16. 上述條款未明確列出但違反法律，法規或者法規的行為（包括與相關部門磋商的指引）和上述相關的行為。

（本服務的暫停使用）

  1. 在下列任何情況下，本公司有保留全部或部分中斷服務的權利（指服務暫時無法使用）。
    1. 如果本服務定期或緊急進行系統的檢查和維護。
    2. 電腦及通信線路等因事故停止。
    3. 火災，停電，天災等不可抗力的理由本服務不再運行。
    4. 經敝公司認為必須暫時中斷的情況。
  2. 根據前條款暫時中止服務，無論是全部或部分發生，敝公司應通過網站上發佈的方式通知用戶。 上述情況可能不適用於緊急情況或不可避免的情況。
  3. 本公司不承擔任何基於故意或重大過失使用戶無需敝公司作出的措施損害。

（停止使用本服務的用戶）

  1. 如果下列情況適用於用戶，本公司可能會暫停使用該服務。
    1. 以他人的名義取得050號碼。
    2. 如獨犯（禁止事項）的行為。
    3. 當警方機構確定有必要暫停使用個人信息以防止犯罪行為等時，並且根據規定的方式要求本公司暫停使用個人信息時。
    4. 敝公司認為不合適作為用戶。
  2. 根據前款規定暫停使用服務時，公司應事先通知服務用戶暫停。 上述情況可能不適用於緊急情況或不可避免的情況。
  3. 在第1條第III款的情況下，公司將根據法律法規的規定，將與用戶有關的信息（姓名、地址等）通知警方機構。
  4. 本公司概不負責用戶自身做出了故意或者重大過失行為, 若是敝公司無意造成損失, 則會因應賠償。

（服務合同終止）

  1. 如果客戶帳戶中的餘額不足以支付註冊費或號碼維持服務費，則客戶的050號碼將被暫時停用，客戶將無法撥打或接聽來電。如果My050號碼保持停用狀態六個月，該My050號碼將永久失效。一旦My 050號碼失效，客戶若需要新的My050號碼，則需要重新申請博朗斯特帳戶。然而，如果與之前的號碼相關的餘額未繳清，則我們將不會受理新的號碼申請，直到餘額結清為止。
    另外，客戶可以在試用期間或My050號碼有效期間，通過我的帳戶註銷My050號碼。即使My050號碼註銷了，客戶仍然可以在博朗思特帳戶有效期內繼續利用博朗思特接續號撥打外線電話（有效期設置為從最後一次付費通話或交易利用起１年）並使用其他博朗斯特的服務。
  2. “暫停使用服務”的規定暫停使用本服務時，如果暫停執行的情況未經決議，將停止使用服務協議。
  3. 如符合（禁止事項）一節所列項目，被視為對敝公司業務造成過大阻礙的，不論前款規定，公司可以終止其服務。

（非保證）

  1. 敝公司及其他涉及服務的公司對以下事項不作任何保證。
    1. 使用本服務不會對用戶的手機造成故障。
    2. 本服務無故障時。
    3. 本服務的提供是永續服務。
    4. 廣告公司和產品相關的項目的真實性或功能性保証
    5. 該服務符合用戶要求。
    6. 該服務沒有中斷或錯誤
    7. 本服務音質穏定。
    8. 本服務能接聽電話。
  2. 敝公司所提供的服務，在用戶的理解及同意之下使用。

（免責聲明）

  1. 敝公司所提供的服務不對用戶及用戶所使用的機器負責。
  2. 本公司不涉及用戶之間的通信和活動。 用戶和用戶與第三方之間產生的爭議, 應由各方解決。敝公司無解決爭議的責任。
  3. 我們保留終止本服務的提供權。在提供服務的終止時，我們不負責對用戶或任何第三方。
  4. 敝公司對050 app的內容更改或終止, 有免除用戶和第三方的損害責任。
  5. 發生無法預期的意外事故而造成050 app出現問題，本公司將免除所有責任。
  6. 本公司沒有對其通話內容兼具監視, 檢查及保存的義務。
  7. 敝公司對各企業公司所刊登的廣告並不承擔任何責任或義務。
  8. 050 app如服務過程有中斷或任何其他損害（間接損害或包括利潤損失）敝公司不對用戶和第三方的負責。
  9. 本服務的條款不適用於公司的重大過失行為。
  10. 敝公司將不會透露獲取050號碼的審查結果。 此外， 無論檢查結果如何，所有與獲取個人身份證明文件相關的費用均不予退還。

（聯繫和通知）

  1. 對050 app的詢問, 有關所有重要事項的變更, 均以敝公司網站公布。

（用戶的義務）

  1. 使用050 app時，請注意因“外匯與外貿法”和或美國出口管理條例和其他國家/地區的其他出口規定的約束， 並嚴格遵守上述規定，不得將其050 app對出口制裁的禁止國家和貿易限制性公司做服務轉讓及再出售。
  2. 050 app根據“外匯與外貿法”不得用於違開發和製造或使用大規模毀滅性核武器，常規武器和其他武器。
  3. 除前款規定外，用戶應當按照居住國法律使用050 app。
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注意事項
Checked
  • 有關號碼維持費
    • My050號碼維持服務費用（550日元）將在每六個月從博朗思特賬戶余額中扣除。请注意，即使在扣除550日元後取消050號碼，恕將不會退还所支付的費用。
    • My050號碼維持服務費用將在每六個月自動從博朗思特賬戶余額中扣除。 如果帳戶余額不足，My050 號碼服務將被暫時停用並無法撥打電話。在七天以內沒有付款，帳戶將會完全被停止使用。 如果在六個月內充值帳戶，My050號碼將自動重新激活。如需要使用國內轉送服務以繳納費用，請聯繫顧客服務中心。如果在有效期間內未充值，My050 號碼將被取消。
    • 如果未支付號碼維持費用，您的My 050號碼將無法註銷。
    • 任何延迟支付的號碼維持費用都不会改变您的下一个预定付款日期，该付款日期是从原始付款日期起每六个月。
  • 有關有效期限
    • 在沒有取消您的050號碼的前提下，您的050號碼就一直有效。如果您取消服務，您的 050 號碼將立即失效。 如果您的帳戶在計費日期時沒有足夠的餘額，您的My050服務將被暫停最多六個月，直到您充值帳戶。 如果My050號碼保持停用狀態六個月，該My050號碼將永久失效。一旦My 050號碼失效，客戶若需要新的My050號碼，則需要重新申請博朗斯特帳戶。然而，如果與之前的號碼相關的餘額未繳清，則我們將不會受理新的號碼申請，直到餘額結清為止。
    • 如果您的 My 050 服務被取消，您的博朗思特帳戶及賬戶餘額將在最後一次充值或交易（任何付費電話或其他服務，除了博朗思特帳戶的國內轉賬服務之外）後一年到期。
  • 關於註冊和註銷
    • 如果您在註冊後的8天註銷期內多次取消並重新申請050號碼，我們將無法處理您的050號碼註冊申請。敬請注意。
  • 關於已付餘額的退還。
    • 博朗思特帳戶的餘額，無論在任何情況下,敝公司將不辦理任何退款手續。
    • 在 My050號碼取得後的八天期間內（稱為「試用期」），註冊費和號碼維持費將不會被扣除。 但是，如果用戶在此「試用期」期間充值其博朗思特帳戶，然後決定在最初的8天內取消號碼，則存入博朗思特帳戶的餘額將無法獲得退款。
  • 有關My 050 app
    • mobile 0091鍵(博朗思特專用號碼)無法在海外使用,需要與日本手機公司簽約。請參考 價格及地區說明。
    • 使用mobile 0091鍵撥打是經由海外線路撥打所以為非課稅對象。  050鍵(IP電話)撥打市內電話已含消費稅。
    • 利用Android手機時、在電話帳或撥打履歷以及短縮號碼上長按會跳出通話方法的窗口。如利用050鍵（IP電話）撥打電話,請選擇「呼叫」、若利用mobile0091鍵撥打電話,請選擇「接通」。
    • iPhone：
      • 在 iOS 13或更高版本上，如果七天內未曾起動過軟件或没有來電，則推送通知將會失效。 如果您收到推送通知即將失效的通知時，請嘗試起動軟件一次以避免將無法接聽到電話。
      • 使用 mobile 0091 撥打電話, 您必須先輸入電話號碼並按mobile 0091 鍵, 或是在快撥或通話記錄裡選擇 Call Through。無法直接使用聯絡簿來撥打0091。
      • 因操作系統的限制, 在mobile 0091通話結束時, 您手機的默認撥號器依然是打開狀態。如果再使用默認撥號器撥打另一通電話，您的簽約手機公司將會收取費用。 撥打另一通電話時使用My050，需要再次打開該應用程式。
  • 關於流量收費。
    • 數據傳輸費是指您的電信公司提供的網絡時產生的費用。我們建議您訂閱無限上網的套餐。
    • 若您在非本地網絡時通過3G網絡上網,會產生數據漫遊費用。所以我們建議您在外旅行等情況下，請使用當地的WiFi網絡, 以避免高額數據漫遊費用。
  • 關於软件測試。
    • 對於基本系統操作要求，請檢查 App Store （iPhone）或 Google Play （Android）。
    • 尽管我们已经尽了最大的努力，但由于可用设备的数量不断增加，博朗思特无法在每一个设备上测试我们的应用程序。请註意，即使My 050軟件合符最低系統版本的要求，也可能无法在某些设备上正常运行。如果My 050应用程序不能正常操作，請联系博朗思特的顾客服务中心。
  • 關於通話質量測試電話 (免費號碼：050-6868-0001）。
    • 通過撥打免費測試號碼050-6868-0001，您將能夠檢查您的網絡和通話質量。
    • 沒有內置擴音器和麥克風的設備,需要耳機。
  • 關於支持配置。
    • 敝公司無法協助非敝公司所提供的軟件安裝及VoIP適配器支援。 若遭到駭客入侵而動用到您帳戶內的金額, 敝公司不承擔任何責任。
    • 我們不接受因互聯網或無線電波速度或設備技術規格引起的延遲，迴聲，噪音，語音中斷的申索。
    • 我們服務支持提供軟件安裝方法，登錄方法和使用方法。
  • 關於互聯網環境。
    • 服務質量可能因Wi-Fi / 4G網絡環境/設備技術規範導致的性能阻礙。
    • 通話質量可能因網絡下載/上傳速度不對稱導致影響。
    • 移動數據通信速度/ Wi-Fi，線路擁塞，無線電波會影響通話質量。
    • 在互聯網的擁擠情況使用該服務時，可能會發生干擾，並且可能會中斷呼叫。
    • 在聲音衰減較差的區域中使用該服務時，可能發生語音中斷，延遲，噪聲，聲音丟失等。
    • 使用具有Wi-Fi，VPN路由器或防火牆設置的服務時，可能會斷開或變成未接收呼叫，或者可能聽不到音頻。
    • Wi-Fi信號狀態可以顯示在4G的終端狀態欄上，但不一定必須與高速連接。要了解正確的下載/上傳速度，請使用任軟件 進行檢查。
    • 本軟件不能在Wi - Fi路由器或限制使用網絡電話的網絡環境下使用。
    • 在某些情況下無法使用藍牙。
  • 關於通話質量。
    • 此服務提供IP語音（VoIP）服務。它使用網際協定（IP）通過IP網絡以數據包的形式傳輸語音。它不保證通話質量。
    • 由於此服務受到互聯網環境和4G無線電波的影響，因此無法始終保證性能和音質。
    • 根據您的設備，使用耳機可能會導致呼叫斷開。
  • 關於推送通知。
    • 在智能手機下載的050APP内备有來電顯示通知功能, 這個功能我們無法保証毎次都能正常運作。如使用一个博朗思特賬戶登錄在複數智能手機,來電顯示功能有可能不能正常運作。
    • 推送通知機制的一部分是作為您正在使用的操作系統端的功能提供，因此，請注意推送通知可能會延遲或可能無法接收，具體取決於使用環境和網絡情況。
  • 關於商品名，商標，圖標顯示。
    • iPhone,iPod touch,iPad,APP Store以及蘋果標誌版權屬于蘋果公司所有。谷歌公司的Android,Google Play,Android robot商標版權屬于谷歌公司所有。
    • 此畫面顯示的軟件圖案及畫像僅供參考，您的屏幕上可能會出現不同的圖案，因為開發商有可能在未通知的情況下改動。
  • 關於服務的限制。

    此服務無法撥打以下的電話號碼。

    • 操作員協助電話,緊急號碼以及特種三位數號碼如:119, 104, 110, 113等。
    • 除博朗思特提供的0091-20以外,由他社提供服務的國際電話，如開頭為001, 0033, 0041等。
    • 電話開頭為 0170, 0180, 0190, 0570, 0910, 0990, 020及060。
    • 一部分的免費接續號碼(0120/0800接續號)。
      此服務不限製撥打至免費撥號號碼（0120/0800接續號）。 但是，由於技術限製，撥打免費撥號號碼時無法發送來電顯示。某些免費號碼可能會阻止來自 IP (050) 號碼的呼叫。 這取決於該當免費號碼供應者的設定，並且超出博朗思特的控製範圍。
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