服務條款

创建：2010/12
最终更新：2022/12/22

博朗思特電信(以下簡稱「本公司」)關於使用敝公司服務,網站,傳單(以下總稱「訊息」)等設置下列服務條款。其條款與條件可能在未通知的情況下發生變動並變動後的內容將會包含。若以下的條款條例與訊息等上的條款條例之間有差異時,以網站為優先。

定義

  1. 本公司的服務（以下簡稱「服務」）是指所有電信服務，包括通過電話線或互聯網提供的視頻和語音通話，以及本公司所提供的其他相關服務。
  2. 「客戶」、「用戶」是指使用本公司服務的個人或組織。
  3. 「博朗思特帳戶」是由客戶選擇設置密碼而創建的虛擬賬戶。
  4. 本公司提供l兩種類型的電話卡：反覆充值卡（博朗思特卡）和非反覆充值卡（預付費卡）。
    1. 博朗思特電話卡服務（以下簡稱「博朗思特卡」）是指通過使用本公司發行的一種可以反覆充值的電話卡的電話服務，其中包含了「卡號」、「顧客使用專號」和 4 位數的「 密碼」。顧客可以通過使用我們的免費接續號「0091」，「0120」免費撥號或有料線（不含國內通話費）來撥打國內和國際電話。
    2. 博朗思特預付費卡服務（以下簡稱「博朗思特預付費卡」）是指通過使用本公司發行的帶有「卡號」，「顧客使用專號」，4 位數字的「密碼」的預付費電話卡而提供的電話服務。顧客可通過使用本公司所提供的特定「0120」免費撥號來撥打國內和國際電話。

  1. 顧客可以根據本公司所規定的條款和條件使用所提供的服務。 如果顧客是未成年人，必須在使用服務之前獲得其父母或監護人的同意。
  2. 使用服務時，顧客必須擁有博朗思特卡或必須創建一個虛擬帳戶（以下簡稱「博朗思特帳戶」）。 顧客可以通過隱私政策規定的註冊流程向本公司提供姓名、聯系方式和其他個人信息。
  3. 本公司對電信服務以及相關服務不提供保證。回線和互聯網的問題不屬於本公司責任範圍內。對於本服務不能利用而造成的損失等問題,本公司將無法承擔任何責任。
  4. 為了保護顧客和維護本公司服務，本公司禁止所有不正當的途徑使用敝公司服務。

登錄電話號碼

當顧客的電話號碼綁定了博朗思特卡或博朗思特帳戶時，第三方將能利用您的顧客使用專號並使用卡/帳戶余額撥打電話。
因此，本公司強烈建議不要將共用或公共電話號碼（例如，旅館、酒店、公司等電話號碼）登錄在卡/帳戶。
顧客的聯系電話號碼，不一定要與客戶提供與博朗思特卡/帳戶或後付費帳戶上註冊的號碼匹配。
如果顧客更改/刪除電話號碼，本公司建議及時將其更改或從博朗思特卡/賬戶中刪除。否則，第三方可以在未經許可的情況下使用您的博朗思特卡或博朗思特帳戶的余額。

顧客使用專號的管理

顧客有義務保管好自己的顧客使用專號及密碼以免第三方未經授權而被盜用。 即使在顧客不知情的情況下而被第三者盜用了顧客使用專號，本公司對此事宜不承擔任何責任，並且在任何情況之下都無法退款補償。此外，並不承擔任何因電話卡丟失或密碼泄漏而造成的損失。

有關軟件電話

  1. 本公司，對於所提供的軟件電話的適銷性，特定用途的適用性，及時性，準確性，合法性等等，不管是明示或暗示，本公司將無法提供任何擔保。
  2. 本公司，對於顧客使用軟件電話時, 無論是直接或間接所發生的損失或與之相關的任何損失而造成第三方提出的索賠, 本公司概不負任何責任。

身份鑑別

本公司有權請求顧客提供本人證明文件(例如合法的護照的拷貝和有效的個人證明文件)或居留證明(例如：銀行文件和近來的公用事業收據)。如果顧客無法提供本公司選定的證明文件，公司有權拒绝使用服務。

付款

  1. 博朗思特卡及博朗思特賬戶的餘額，無論在任何情況下,敝公司將不不辦理任何退款手續。如果長期沒有使用顧客使用專號，您的博朗思特卡或賬戶可能被終止。當不想繼續使用博朗思特卡或賬戶但卡裡還有餘額時,敝公司亦無法辦理退款。
  2. 為了避免錯誤付款,使用付款單充值時,請確認付款單上的卡號是否與博朗思特卡上的卡號相同。請把欲支付的面額的付款單撕下後再交給店員。如憑SmartPit系統付款時,請再次確認所攜帶的博朗思特卡是否是想利用的卡後再進行操作。使用Lawson便利店或MiniStop便利店的Loppi機或FamilyMart便利店的FamiPort機器印付款單時,請確認所輸入SmartPit號碼是否正確。本公司不提供SmartPit情報，請顧客自行確認博朗思特卡背面印着的SmartPit號碼。
  3. My Payment (我的付款)條碼有效期只有 1 天。如果過期，您需要重新打印新的條碼來支付。請注意，即使將顯示的條碼信息屏幕保存也無法使用。此外，也不能重復使用同一個條形碼進行多次付款。請註意，如果屏幕有劃痕或有保護膜或亮度不足，便利店中的條碼掃描器可能無法讀取條碼。
  4. 如果顧客使用信用卡付款，本公司將會從顧客收集的個人信息如姓名和互聯網使用環境等將提供給與發卡機構，以檢測和防止欺詐性使用。 此外，如果發卡機構位於外國，則此類信息可能會轉移到發卡公司所屬的國家/區域。
  5. 顧客登錄後付費會員制服務後,視同願意支付所有撥打的費用。支付自己所撥打的費用是每一位顧客的義務及責任。如想停止使用此後付費服務,請務必於停止日期15天前與敝公司聯繫。如尚有未支付的費用,敝公司將在停止服務後的一個星期之內把請求書寄到您所登錄的地址。

有效期限

博朗思特卡和博朗思特賬戶（可反覆充值）的有效期限為最後壹次使用或充值起壹年，而博朗思特預付卡（不可反覆充值）的有效期限為第一次使用起一年或開始使用起180天之內。
請註意：如果博朗思特卡和賬戶如過期，顧客使用專號及密碼將無法使用，卡和賬戶的余額將不予退還。

通話費用

博朗思特卡和博朗思特賬戶(可反覆充值)的計費如下：
- 所有國際長途：課金方式為以6秒計費；
- 撥打日本手機號碼：課金方式為以1分鐘計費；
- 撥打日本固定號碼：課金方式為以3分鐘計費。
博朗思特預付卡（不可反覆充值）：課金方式為以1分鐘計費
如您使用0091-20開頭的接續號碼，或日本免費0120號碼,您所用的日本電話不會發生國內通話費用。如您撥打有料線號碼,則需要付日本國內通話費用。您使用海外的免費線時,可能會發生當地通話費。價格可能在未通知的情況下進行變動。

若顧客發生以下任何情況，恕本公司將在未通知的情況下暫停客戶使用服務（包括博朗思特卡/賬戶）。

  1. 未經授權使用顧客使用專號和博朗思特賬戶時
  2. 顧客破壞本公司提供的服務;
  3. 如果本公司確定顧客有牽連到任何的欺騙行動時;
  4. 如果本公司確定顧客試圖用欺騙手法向敝公司進行違法付款(如, 用被竊取的信用卡，拖欠款項等行為)，洗錢和被禁止的交易(如帳戶交易)。
  5. 顧客違反本公司所制定的任何條款規定;
  6. 本公司認為，顧客不適合利用此服務時。
    1. 如有上述之行為, 本公司有權讓顧客永久停使敝公司服務並且放棄卡上餘額。
    2. 本公司擁有保留權利, 必要時可提供顧客所造成不當行為的信息給予相關組織機構。

暫停服務

如發生以下情況,本公司可能會在未通知的情況下停止部分或全面服務。對於用戶或有關第三方在這種情況下發生的損失等問題本公司將不負任何責任。

  1. 在維修，檢測或更新網站設備時,以及為本網站系統的運作進行定期或緊急更新時;
  2. 戰爭,恐怖主義,暴動,罷工,地震,火山爆發,洪水,海嘯,火災,停電,其它不可抗拒的災難時;
  3. 由於業務或技術上的原因,以及本公司認為無法提供本服務時將暫停或全面停止時。

賠償損害

本服務的提供，延時，變更，暫停,一時中斷,停止而造成用戶或任何其它有關服務的第三方的損害，除故意或重大過失,本公司不承擔任何責任。如果本公司對與服務相關的損害必須承擔責任時，則本公司的責任僅限於直接和普通損害範圍內。
用戶使用本服務導致損害第三方的利益時，用戶要承擔其責任及費用,以及不得對本公司造成損害。

此外，修改或刪除服務內容

本公司有可能對本服務內容進行添加，修改或刪除。對於進行添加，修改或刪除內容而有可能造成客人遭受損失等時，本公司將不負任何責任。

法規

各項服務屬於日本法律管轄內。

管轄權

任何有關本網站服務使用或本條款所產生的糾紛都將交由東京地裁判所的第一審專屬合意管轄裁判所來處理。