국제전화와 국내전화
장기간 계약 없음
브라스텔이 발행하는 050번호의 유저간은 무료통화
0120/0800으로 무료통화
국내외 통화를 저렴한 요금으로!
전송기능
무료 평가판
업계 제일의 저렴한 통화요금
일본 국내를 비롯한 전세계로 걸수있는 VoIP 전화 앱
- 전송설정을 하면 인터넷에 접속하지 않은 경우에도 착신을 놓치지 않습니다. (단, 해외에 체류하는 경우 일본의 휴대전화로 전송설정을 하면 국제로밍요금이 발생합니다)
- 해외에 있으면서 일본의 050번호를 가질 수 있으므로 해외에서 일본으로의 전화 (휴대&고정) 를 저렴한 통화요금으로 걸 수 있습니다. 또한 일본에 있는 상대방이 (휴대&고정) 당신에게 걸 때도 050번호로 간단하게 저렴한 요금으로 이용할 수 있습니다.
- 데이터통신 전용 SIM을 사용하는 경우에도 050 번호를 취득하면 전화의 수발신이 가능합니다.
- 한대의 스마트폰으로 두 개의 전화번호 (휴대전화회사 발행 번호와 050번호) 를 구분해서 이용할 수 있습니다.
- 사용하고 싶을 때 사용하고 싶은만큼 충전하여 이용할 수 있는 선불식입니다.
※0120/0800으로 시작하는 프리다이얼을 무료로 통화할 수 있습니다. 단, 수신자가 비통지번호 거부설정한 경우에는 연결할 수 없습니다.
※※SMS (문자서비스) 는 이용할 수 없습니다.
※※※동일한 메일 주소로의 복수 신청(미성년자 이외) 또는 일회용 도메인 메일 주소로의 신청은 접수할 수 없습니다.
요금표 확인
통화상대방 | 국가번호 | 050 요금표 |
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이용방법
빠르고 간단!
이용요금:
설정비 (550엔) 와 번호유지비 (550엔/6개월마다)
My 050번호를 취득하는 경우의 이용요금 안내
초기요금 (환불불가, 세금포함):
설정비:550엔
번호 유지비:550엔/6개월 ※ 050번호 사용료로 6개월마다 결제합니다.
고객님의 신청하신 내용 확인 후 My 050번호를 발행합니다. 이후 계약내용을 이메일로 보내드립니다. My 050 번호 발행일부터 8일간 유효한 5분간 무료통화가 가능하므로 고객의 단말기와 네트워크 환경에서 My 050 서비스를 실제로 사용해 보세요.
등록비는 신청이 확인되고 050번호를 취득 한 후 9일째에 설정비와 첫회분의 번호 유지비가 함께 차감됩니다. 차기의 번호 유지비는 6개월후에 브라스텔 마이어카운트의 잔액에서 결제됩니다.
중요! 번호 유지비는 6개월마다 요금 결제일에 마이 어카운트의 잔액에서 인출됩니다. 요금 결제일에 마이 어카운트의 잔액이 부족한 경우 일시적으로 My 050 번호의 서비스 이용을 중지합니다. 중지된 기간에는 수신전화도 이용할 수 없습니다. 입금 하시면 My 050번호는 자동으로 재개됩니다. 요금 결제일로부터 6개월이 지나도 입금이 확인되지 않는 경우에는 My 050번호는 해약이 됩니다. My 050번호가 해약된 후 My 050번호의 재취득을 원하시면 브라스텔 어카운트의 신규등록이 필요합니다.
※My 050 번호가 일시적으로 정지된후 금액이전으로 충전했을 경우 설정비와 번호 유지비는 자동으로 차감되지 않습니다. 이용 재개는 고객 서비스로 연락해 주십시오.
마이어카운트 페이지에서 My 050 번호를 신청하십시오.
- 이용약관을 읽고 동의합니다.
- 「신청」버튼을 탭합니다.
온라인 본인확인(eKYC)을 실시해 주십시오.
- 본인확인 서류의 사진을 찍습니다.
- 셀카 사진 (셀피)을 찍습니다.
주민표를 아래의 목적지로 보내주십시오.
130-0015
東京都墨田区横網2-6-2 2F
ブラステル株式会社
「My 050 번호 신청」
주의사항
- 지난 6개월 이내에 발행된 것. 복사 불가.
- 마이 넘버가 기재되어 있지 않은 것. 외국 국적의 경우, 재류카드 번호가 기재되어 있는 주민표를 보내 주십시오. 재류카드 번호가 기재되어 있지 않은 주민표로는 신청하실 수 없습니다.
신청 절차가 승인되면 My 050 번호가 발행되고 계약 세부사항에 대한 이메일이 발송됩니다.
IP번호의 신규취득에는 당사가 이하에 지정하는 본인확인서류에 의한 본인확인이 필요합니다.
- 일본국적의 고객:운전면허증 (양면) 또는 마이넘버카드 (앞면만)
- 외국국적의 고객:재류카드 (앞뒤양면, 현주소가 기재된것)
- 일시귀국자 및 단기 체류자 : 유효한 여권 (사진・여권번호가 기재된 페이지와 단기비자스탬프 페이지) 제출
본인확인 증명서의 유효기간은 신청하는 시점에서 30일 이상 남아있어야 합니다. 30일 이내의 경우에는 신청할 수 없습니다.
본인확인 서류를 확인한 후 My 050번호를 신규 발행합니다. 번호 발행에는 약7영업일이 소요됩니다.. 본인확인 서류의 내용에 따라 고객님의 등록정보를 작성 / 갱신합니다. 또한 필요에 따라서 주민표등 추가서류의 제출이나 셀피(얼굴사진) 의 제출을 요청할 경우가 있습니다. 본인확인 서류의 화상이 불선명한 경우는 제출을 채요청하는 경우가 있습니다.
중요사항
- 서비스의 대리신청은 접수받지 않습니다. 미성년자의 본 서비스의 신청은 미성년자의 본인 확인서와 친권자의 동의서의 제출이 필요합니다.
- My050 서비스는 1인 1번호 발행가능합니다.
- 본 서비스 이용에 있어서 당사는 이용자에게 다음 행위를 금지합니다: 050 IP 전화번호를 본 서비스 이외의 방법을 가지고 이용 (사업소 등의 전화번호로 사용, 내선 전화번호로 사용, 콜센터의 수신전화 번호로의 상업적 이용을 포함하지만, 이에 국한되지 않습니다.) 하는 행위, 또는 이용하려는 시도를 하는 행위.
- 동일한 메일 주소로의 복수 신청(미성년자 이외) 또는 일회용 도메인 메일 주소로의 신청은 접수할 수 없습니다.
- My 050番号取得のお申し込みが承認されない場合、その理由は開示しておりません。
IP전화 서비스의 부정이용 방지를 위한 조치에 대해서
브라스텔에서는 IP전화 서비스 「My 050」로 제삼자에 의한 고액의 부정사용, 부정한 방법으로 취득한 050번호 등이 범죄 또는 범죄로 이어질 우려가 있는 행위 등에 이용되는 것을 방지하기 위해 본 서비스의 이용을 정지 할 수 있습니다.
※ 당사 서비스 이용 조건의 준수
※ 부정 이용 방지 목적으로 새로이 이용자 정보 등록 제도를 도입할 예정입니다.
브라스텔은 불법으로 취득한 IP 전화의 범죄로 이용되는 것을 방지하기 위해 계속 노력할 것입니다.
앞으로도 이해와 협조를 부탁드립니다.
주의사항
- 번호 유지비에 대해서
- 번호 유지비 (550엔) 는 6개월마다 카드의 잔액에서 선불결제됩니다. 잔액에서 결제된 후 050번호를 취소한 경우 선불결제된 번호 유지비 550엔의 환불은 불가하므로 주의해 주십시오.
- My 050번호 유지비 (550엔)를 결제할 잔액이 부족한 경우는 어카운트가 미결제로 인해 일시정지 (발신불가·착신가) 가 됩니다. 7일이 경과후에도 잔액이 부족하면 완전 이용정지가 됩니다. 단, 6개월 이내에 어카운트에 충전을 하면 자동으로 이용재개 됩니다. 다른 어카운트의 잔액에서 잔액 이전한 경우는 고객 서비스로 문의하십시오. 유효기간 만료일까지 충전이 이루어지지 않으면 My 050 번호는 해약됩니다.
- 번호 유지비가 미결제된 경우는 해약신청을 받을 수 없으므로 지불 또는 충전을 부탁드립니다.
- 번호 유지비가 미결제인 상태에서 충전한 경우 다음 결제일은 번호 유지비의 기산일이 적용되어 최초의 과금일로부터 6개월이후가 됩니다.
- 유효기간
- 고객님의 050 번호는 해약되지 않는한 사용할 수 있습니다. 해약되면 즉시 050 번호는 사용할 수 없습니다. 또한 청구일에 고객님의 계정에 잔액이 부족한 경우 입금 (충전) 확인이 될때까지 일시적으로 050 번호의 이용을 정지합니다. 청구일로부터 6개월이 지나도 입금이 없는 경우 050 번호는 자동 해약되는 동시에 050 번호도 무효가 됩니다.
- 050 번호가 해지되면 고객님의 어카운트 및 어카운트(계정)의 잔액은 최종 입금일 또는 유료통화 및 기타 서비스 (가족이나 친구의 브라스텔 계정에 금액이동 제외) 의 최종 이용일로부터 1년후에 무효가 됩니다.
- 신청 및 해약에 대해
- My 050번호의 취득에 관해서 8일 이내에 해약, 등록을 다수 반복하는 경우는 050번호 취득을 받할 수 없는 경우가 있으므로 주의해 주십시오.
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My 050번호는 My 050번호가 발행된 날로부터 8일 이내에 해약할 수 있습니다만, 해약한 후에 다시 신청을 반복하는 행위가 확인된 경우에는 050번호를 발행하지 않으므로 주의하시기 바랍니다.
- My 050번호의 취득에 관해서 8일 이내에 해약, 등록을 다수 반복하는 경우는 050번호 취득을 받할 수 없는 경우가 있으므로 주의해 주십시오.
- 결제한 잔액의 환불
- 마이어카운트의 잔액은 어떠한 이유로든 환불하지 않습니다.
- My 050 번호 취득 후 8일간은 「테스트 기간」이므로 설정비와 번호유지비가 잔액으로부터 차감되지 않습니다. 또한「테스트 기간중」에 입금하여 8일이내에 해약한 경우 입금된 잔액의 환불은 하지 않으므로 주의하시기 바랍니다.
- My 050 앱
- mobile 0091버튼은 일본 이외의 지역 또는 휴대폰사에서 발행된 번호가 없는 경우에는 이용할 수 없습니다. 통화요금은 지역에 따라 상이하며 통화요금 또는 지역정보를 참조해 주십시오.
- mobile 0091버튼 발신은 해외네트워크를 경유함으로서 소비세가 면제됩니다. 050버튼의 국내통화 요금은 소비세가 포함되어 있습니다.(명시된 경우 제외)
- Android의 즐겨찾기 번호 또는 통화이력번호, 단축번호를 길게 누르시면 통화방법 선택 창이 화면에 표시됩니다. 050통화는 Call 버튼을 누르시고 mobile 0091통화는 Call Through버튼을 눌러주십시오.
- iPhone단말기:
- iOS13 이상 의 경우 7일 이상 앱 이용이 없거나 수신이 없을시 푸시 서버 만료 알림을 받게 됩니다. 알림이 앱에 표시되면 My 050 앱을 한 번 이상 열어야 합니다. 그렇지 않으면 전화를 받을 수 없습니다.
- mobile 0091 통화는 키패드에서 직접 전화번호를 입력하신 후 mobile 0091 버튼을 눌러주십시오. 또는 단축 다이얼 번호를 길게 눌러 Call Through [/ 1 ]를 선택해 주십시오. Mobile 0091 버튼은 연락처에서 발신할 수 없습니다.
- OS의 사양에 따라 mobile 0091 버튼으로 통화 종료 후 앱이 아닌 휴대전화의 다이얼 화면이 뜨는 경우가 있습니다. 휴대전화의 다이얼 화면에서 전화통화가 이루어지면 휴대전화 회사에서 전화 요금이 청구됩니다. 반드시 앱을 기동 한 후에 전화를 걸어주시기 바랍니다.
- 데이터 요금에 대해
- 휴대폰 어플 이용은 휴대폰사의 데이터 네트워크를 이용하므로 별도로 통신요금이 청구됩니다. 휴대폰사의 데이터 정액 플랜 가입을 권장합니다.
- 계약하신 휴대폰을 이용할 수 없는 국가(예:해외여행,출장등)에서 어플을 이용하실 경우에는 해외 데이터 로밍요금이 발생하지 않도록 Wi-Fi 환경에서 이용해 주십시오.
- 동작확인 완료한 어플리케이션
- OS의 적응 가능한 최소한의 버전은 App Store (iPhone) 또는 Google Play (Android)를 확인하십시오.
- 여러 종류의 단말기가 판매되고 있기 때문에 당사는 각각의 단말기의 동작 확인을 실시하고 있지 않습니다. 단말기의 OS 버전이 적응할 경우라도 My 050 앱은 단말기에 따라 이용할 수 없는 경우가 있습니다. 문의 사항이 있으시면 고객서비스로 문의하여 주시기 바랍니다.
- 통화음질 테스트 콜 (무료통화 : 050-6868-0000)
- 본 서비스를 이용하는 장소에서 무료 음성 테스트 서비스 [050-6868-0000] 의 전화번호에 걸음으로서 네트워크에서의 음성 품질을 확인할 수 있습니다.
- 내장 스피커와 마이크로 폰이 없는 경우에는 헤드셋이 필요합니다.
- 서비스 범위
- VOIP 어댑터, PC버전 소프트폰, 타사 앱을 사용하시는 경우 브라스텔이 제공하는 서비스가 아니므로 설치, 설정방법, 이용에 관한 지원은 하지 않습니다. 또한 해킹 등으로 잔액이 사용된 경우 보장 대상이 되지 않으므로 주의하여 주세요.
- 지연, 에코, 잡음, 끊김 현상이 인터넷 및 4G 환경 및 전파의 속도, 단말기의 사양이 원인인 경우는 대응 및 동작보장을 받지 않습니다.
- 어플리케이션 설치 및 로그인 방법, 이용방법 이외의 서비스에 대한 지원은 제공하지 않습니다.
- 인터넷 이용환경
- 본 서비스는 4G 데이터 통신 서비스 및 Wi-Fi 네트워크 환경 및 단말기 기종에 의존하므로 성능상 지장을 줄 수 있기 때문에 만족하고 사용할 수 없는 경우가 있습니다.
- 인터넷 속도와 휴대전화 사없자의 데이터 서비스 (4G) 등의 업로드 및 다운로드 속도가 비대칭의 경우 통화 품질에 영향을 줄 수 있습니다.
- 4G 데이터 통신서비스 및 Wi-Fi 네트워크 환경, 혼잡상황, 전파상황에 따라 통화 품질에 지장이 발생할 경우가 있습니다.
- 네트워크의 혼잡한 장소에서 이용은 장해가 생겨 통화중에 끊기는 경우가 있습니다.
- 전파상황이 좋지않은 장소에서 사용하는 경우 소리저하, 끊김, 지연, 소음, 소리손실 등의 현상이 일어납니다.
- Wi-Fi 및 Wi-Fi 라우터, VPN과 방화벽의 사양, 고도설정 상황에서는 착발신 할 수 없거나 절단, 음성이 들리지 않는 경우가 있습니다.
- 단말기에 따라서 Wi-Fi 전파상황이 4G와 같은 상태로 표시되지만 반드시 표시되는 대로의 속도가 나오지 않을 경우가 있기때문에 인터넷 속도 측정기에 업로드, 다운로드의 속도를 확인하시기 바랍니다.
- VoIP 애플리케이션의 사용을 제한하는 무선 Wi-Fi 라우터나 네트워크에서는 앱을 사용할 수 없습니다.
- Bluetooth의 이용은 안될 경우가 있습니다.
- 통화품질
- 본 서비스는 인터넷을 통해 인터넷 프로토콜 (IP)에 의한 인터넷 음성 통화이기 때문에 통화 품질을 보장하지 않습니다.
- 본 서비스는 인터넷 이용 환경 및 4G 전파에 좌우되기 때문에 동작 및 음질을 보장하지 않습니다.
- 헤드폰으로의 이용은 단말기에 따라 통화가 끊어질 경우가 있습니다.
- 푸시 알림
- 스마트폰 앱은 푸시 알림을 제공하지만 전달이 보장되지는 않습니다. 또한 동일한 브라스텔 계정 정보를 여러 기기에 등록하는 것은 푸시 알림 기능을 방해하는 원인이 됩니다.
- 푸시 알림 기능의 일부는 사용중인 OS측의 기능으로 제공되고 있으므로 이용환경 및 네트워크 상황에 따라 지연되거나 알림이 오지 않는 경우가 있으므로 양해해 주시기 바랍니다.
- 상호 · 상표 · 아이콘 표시
- Apple, iPod touch, iPad는 미국 및 다른 국가에서 등록 된 Apple Inc의 상표입니다. App Store는 Apple Inc.의 상호들입니다. iPhone은 iPhone 주식회사의 상표입니다.
Android는 Google Inc의 상표입니다. 이 상표의 사용은 Google의 권한에 속합니다. - 이 페이지에 표시되는 어플 아이콘은 참조용 이미지이므로 단말기에 따라 다를 수 있습니다. 또한 예고없이 개발자에 의해 변경될 경우가 있으므로 양해해 주시기 바랍니다.
- Apple, iPod touch, iPad는 미국 및 다른 국가에서 등록 된 Apple Inc의 상표입니다. App Store는 Apple Inc.의 상호들입니다. iPhone은 iPhone 주식회사의 상표입니다.
- 본 서비스의 제한 사항
이 서비스는 아래의 전화번호에 사용할 수 없습니다.
- 119, 104, 110, 113등의 긴급전화 및 안내서비스
- 001, 0033, 0041등의 00으로 시작되는 전화번호
(브라스텔 009120 제외) - 0170, 0180, 0190, 0570, 0910, 0990, 020, 060으로 시작되는 번호
- 일부 0120/0800번호.
0120/0800의 프리다이얼 번호로의 발신은 「비통지」의 사양이므로 착신측에서 「비통지 전화의 착신 거부」할 경우는 이용하실 수 없습니다. 186을 붙여 발신해도 번호통지 할 수 없으므로 주의 부탁드립니다. 이것은 프리다이얼을 도입한 측에서 발신모토 제한을 하는 것으로 당사의 설정에 의한 것이 아닙니다.
My 050 중요사항
최종 업데이트 일: 2022년11월21일
(본 서비스 내용)
- 본 서비스는 당사가 제공하는 「My 050 전송 게이트웨이 장치」(이하, 「GW」에 050 IP 전화번호를 부여하고 050 IP 전화서비스와 My 050 앱 (이하, 「본 앱」) 와의 통신을 GW를 이용하여 제공하고 있습니다. 본 앱에서 일반 가입전화 등에 전화를 걸 경우 GW에서 일단 착신한 후 상대방 전화로 연결합니다.
- 이용자는 당사가 지정한 방법으로 본 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 본 서비스의 이용에 있어서 당사가 지정하는 본 어플리를 설치해야 합니다. 본 어플리는 당사가 지정하는 특정 버전의 iOS / Android에서 실행되는 음성통화 전용 어플리케이션 입니다. 본 어플리를 사용 할 수 있는 대상 OS는 당사 소정의 것에 한정됩니다.
- 본 서비스의 미성년자 신청은 법정대리인 (친권자)의 동의를 얻은 후에 해야 합니다.
- 본 서비스의 이용에 있어서 당사는 이용자로부터 다음의 정보를 제출 받아야 합니다.
- 성명
- 생년월일
- 국적
- 주소
- 유효한 본인확인 서류
- 이메일 어드레스
- 050 IP번호의 신규 취득에는 당사가 지정하는 아래의 본인확인 서류로 본인확인을 진행합니다.
본인확인 서류
【외국국적 고객】 재류카드 (양면)
【일본국적 고객】 운전면허증 (양면) 또는 마이넘버카드 (얼굴사진・앞면만)
【일시 귀국자 및 단기 체류자】
・여권의 얼굴 사진이 있는 페이지
・여권의 일본 비자(사증) 와 입국 스탬프가 찍힌 페이지
・고객님의 출신국가의 주소가 기재된 현지의 ID (본인확인 서류)
・여권을 얼굴 옆으로 들고있는 상태로 셀카한 얼굴 사진 - 당사는 이용자에게 본 앱의 사용을 허락하는 것이며 본 앱을 판매하는 것은 아닙니다.
- 본 서비스를 이용하기 위해서는 인터넷 접속이 필요합니다.
- 이용자의 단말기, 네트워크 환경 또는 인터넷 환경에서는 상황에 따라 이용자가 기대하는 충분한 음성 품질이 확보되지 않는 경우가 있습니다.
- 이용에 있어서 이용자는 본 어플리를 설정한 후, 이용자의 단말기, 네트워크에서 입금하기 전에 발신, 수신의 테스트를 실시하고 이용자 본인이 접속하여 음성 등의 확인을 해 주세요.
- 본 어플리의 설치, 음성 발신 및 수신, 통화, 기동 중의 정기적인 신호 송신 등에 의해 데이터 통신이 발생하기 때문에 통신 캐리어의 데이터 플랜에 따라서 고액의 데이터 요금이 과금될 경우가 있기 때문에 패킷 정액서비스의 이용을 추천합니다.
- 본 어플리는 당사의 서비스 ・이용자에게 유익한 타사의 서비스・제품 등의 통지・판매 권장・설문 조사 및 경품 등에 관한 정보를 표시 할 수 있습니다.
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(이용요금・지불방법)
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- 상기 이용 요금은 각 음성 통화 후 사용자의 브라스텔 계정에 입금된 금액에서 차감됩니다. 사용자는 서비스를 이용하기 전에 브라스텔 계정을 재충전 해야 합니다.
- 050 번호 취득에는 초기 설정비용 550엔 (세금포함)과 6개월마다 서비스 요금 550엔 (세금포함)을 지불해야 합니다. 이 요금은 결제 후 6개월 이내에 해지된 경우에도 환불되지 않습니다.
My 050 번호 취득 후 8일간은 「테스트 기간」이므로 설정비와 번호유지비가 잔액으로부터 차감되지 않습니다. 또한「테스트 기간중」에 입금하여 8일이내에 해약한 경우 입금된 잔액의 환불은 하지 않으므로 주의하시기 바랍니다. - 신청이 완료되고 My 050 번호가 발행되면 발행일로부터 9일째에 설정비와 첫회분의 번호 유지비는 마이어카운트의 잔액에서 차감됩니다. 차기의 번호 유지비는 6개월 후에 마이어카운트 잔액에서 결제됩니다.
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- 마이어카운트의 잔액은 어떠한 이유로든 환불하지 않습니다.
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- 본 어플리의 수정, 리버스 엔지니어링, 디 컴파일, 디스 어셈블 또는 기타 이와 유사한 행위
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- 마약 범죄, 규제 약물 등의 남용에 결부되는 행위 또는 결합 될 수 있는 행위 또는 승인되지 않은 의약품 등의 광고를 하는 행위
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- 본 서비스는 사용할 수 있는 정보를 위조하거나 삭제하는 행위
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- 당사 또는 타인의 전기통신 설비 이용 및 운영에 지장을 끼치거나 또는 우려가 있는 행위
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(본 서비스의 일시중지)
- 당사는 다음에 해당하는 경우에는 본 서비스의 이용 전부 또는 일부를 일시중지(일시적으로 사용 하지 못하게 하는 것을 말한다. 이하 동문 입니다) 할 수 있습니다.
- 본 서비스에 관련된 컴퓨터・시스템 점검 또는 보수작업을 정기적으로 또는 긴급히 할 경우
- 컴퓨터, 통신회선 등이 사고로 인해 정지한 경우
- 화재, 정전, 천재지변 등의 불가항력에 의해 본 서비스의 운영을 할 수 없을 경우
- 기타, 당사가 일시중지가 필요하다고 판단한 경우
- 당사는 전 항목의 규정에 따라 본 서비스 이용의 전부 또는 일부를 일시중지 할 때에는 미리 본 서비스 이용자에게 웹사이트에 게재하는 방법 등으로 알립니다. 다만, 긴급이나 어쩔 수 없는 경우는 그러하지 않습니다.
- 당사는 고의 또는 중대한 과실없이 당사가 행한 조치에 따라 이용자에게 발생한 손해에 대해 책임을지지 않습니다.
(이용자에 대한 본 서비스의 이용정지)
- 당사는 이용자가 다음 각호의 어느 하나의 사유에라도 해당하는 경우 당해 이용자에 대한 본 서비스의 이용을 정지시킬 수 있습니다.
- 050 IP전화번호의 취득에 있어서 타인 행세를 했던 것이 판명된 경우
- (금지사항) 에 해당하는 행위를 한 경우
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서비스 이용약관
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제정일:2010년12월
최종 업데이트 일: 2022년12월22일
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정의
- 「서비스」 는 전화회선 또는 인터넷을 통해 제공되는 화상통화 및 음성통화를 포함한 모든 전기통신 서비스 및 당사가 제공하는 서비스와 관련된 기타 서비스를 의미합니다.
- 「고객」이란 서비스를 이용하는 개인 또는 단체를 의미합니다.
- 「브라스텔 어카운트」 는 고객님이 PIN번호를 설정하고 작성하는 온라인 계정을 의미합니다.
- 당사는 충전식 카드 (이하 「브라스텔 카드」 라고 합니다) 와 비충전식 카드 (이하 「브라스텔 프리페이드 카드 (선불식)」라고 합니다) 의 2종류의 전화카드를 제공합니다.
- 브라스텔 카드 서비스 (이하 「브라스텔 카드」라고 합니다) 는 「카드번호」, 「악세스코드」, 4자리의 PIN번호 (이하 「악세스코드」 라고 합니다) 로 이루어지는 당사 발행의 전화카드를 사용한 당사가 제공하는 충전식 전화서비스 입니다. 당사가 제공하는 전화카드 서비스 전용의 톨 프리 번호(국내통화 요금 포함) 「0091」, 또는 프리다이얼 번호 「0120」, 또는 유료번호 (국내 통화요금 별도) 를 이용하여 국내전화 및 국제전화룰 걸 수 있습니다.
- 브라스텔 프리페이드 카드의 서비스 (이하「브라스텔 프리페이드 카드 (선불식)」라고 합니다.)는 「카드번호」, 「악세스코드」, 4자리 PIN 번호 (이하 「악세스코드」라고 함) 으로 이루어진 당사 발행의 액면대로의 전화카드를 사용한 당사가 제공하는 비충전식 전화 서비스입니다. 당사가 제공하는 전화카드 서비스 전용의 프리 다이얼 번호 「0120」을 이용하여 국내전화 및 국제전화를 걸 수 있습니다.
서비스 제공
- 당사는 서비스를 제공하며 고객님은 「당사 서비스 이용약관」에 따라 서비스에 악세스하여 이용할 수 있습니다. 미성년자에 의한 당사 서비스의 이용은 부모 또는 법정 후견인의 동의가 있는 경우로 제한됩니다.
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고객님의 연락처 전화번호는 반드시 브라스텔 카드 및 브라스텔 어카운트 또는 후불 어카운트의 등록 전화번호와 일치할 필요는 없습니다.
등록된 전화번호를 변경하거나 해약한 경우 발신자 번호등록을 변경하거나 삭제하여 주십시오. 변경 또는 삭제하지 않은 경우 제삼자에게 고객님의 카드 및 브라스텔 어카운트를 무단으로 이용될 경우가 있으므로 주의해 주십시오.
악세스번호 관리
고객님의 악세스 코드가 제삼자에게 이용되지 않도록 책임을 가지고 관리하여 주십시오. 고객님의 동의없이 제삼자가 고객님의 악세스 코드를 이용한 경우 브라스텔은 일체의 책임을 지지 않습니다. 통화가 완료된 요금에 대하여 어떠한 경우에도 환불하지 않으므로 양해 바랍니다.
또한 브라스텔 카드 및 브라스텔 어카운트의 분실, 악세스 코드의 유출된 사고에 대해서도 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
소프트폰 이용
- 당사는 소프트폰에 관한 상품성, 특정의 목적에 대한 적합성, 적시, 정확성, 최신성, 적법성 등에 대한 명시 또는 묵시에 관계없이 보증하지 않습니다.
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본인확인
당사는 언제든지 고객님의 본인확인을 위해 신분증명서 (유효한 여권이나 신분증명서 사본 등), 주소의 증명서 (최근 공공요금 청구서나 은행거래 명세서 등) 을 요청할 권리가 있습니다.
당사가 지정하는 본인확인 서류의 제출이 없는 경우 당사는 고객님의 이용을 거절합니다.
지불
- 브라스텔 카드 및 브라스텔 어카운트의 잔액은 어떠한 이유로도 환불되지 않습니다. 브라스텔 카드 및 브라스텔 어카운트 서비스는 고객님이 악세스 코드를 이용하지 않으면 종료할 수 있습니다. 이용을 종료할 때에는 브라스텔 카드 및 브라스텔 어카운트의 잔고가 남아있는 경우라도 잔액 환불은 하지 않으므로 양해해 주시기 바랍니다.
- 잘못된 결제를 방지하기 위하여 지불용지로 지불하는 경우 먼저 브라스텔 카드에 기재된 카드번호와 용지에 기재된 카드번호가 일치한지 미리 확인하신후 원하는 지불금액에 맞는 액면의 지불용지를 분리하신 후 편의점에 들고가십시오.
스마트피트 입금시스템을 이용할 경우에는 가지고 계신 브라스텔 카드가 이용가능한 편의점인지 확인해 주십시오. 로손이나 미니스톱은 Loppi, 패밀리 마트는 FamiPort를 사용하여 신청권을 프린트할 경우 스마트피트 번호가 올바르게 입력되었는지 확인하십시오. 덧붙여 당사는 스마트피트 번호를 구두로 안내하지 않으므로 브라스텔 카드의 기재 내용을 확인해 주십시오. - 마이 페이먼트 입금시스템을 이용하는 경우 바코드는 1표시 1회만 가능합니다. 동일한 바코드로 여러번 지불하면 입금이 반영되지 않을 수 있습니다. 또한 표시된 바코드 정보의 화면을 스크린 샷으로 저장하여 지불하는 경우에도 입금이 반영되지 않으므로 주의하여 주십시오. 점포의 바코드 스캐너는 스마트폰 화면에 상처가 있거나 보호필름이 붙어있는 경우 읽을 수 없는 경우가 있으므로 주의하시기 바랍니다. 또한 화면이 어두운 경우에도 읽지 못하는 경우가 있으므로 화면 설정을 밝게하여 주십시오.
- 신용카드를 이용하는 경우 당사가 고객님으로부터 수집한 이하의 개인정보 등은 카드발행 회사가 행하는 부정이용 감지・방지를 위해 고객님이 이용하는 카드발행 회사에 제공합니다: 성명, 인터넷 이용환경에 관한 정보 등.
또한 고객님이 이용하고 있는 카드 발급회사가 외국에 있는 경우 이러한 정보는 해당 발행회사가 속한 국가로 이전될 수 있습니다. - 후불 서비스를 신청하는 경우 모든 통화요금은 후불로 결제됩니다. 고객님이 브라스텔 후불 계정을 사용하여 사용한 모든 통화에 대해 책임을 가지고 지불해 주십시오. 브라스텔 후불 서비스의 종료를 원하는 경우 종료를 희망하는 날의 15일전까지 당사에 통지해 주시기 바랍니다. 그 시점까지의 청구금액에 대해서는 고객님의 후불 계정의 악세스 코드가 정지된 후 1주일 이내에 고객님의 주소지에 청구서를 발송합니다.
유효기간
브라스텔 카드 및 브라스텔 어카운트 (충전식) 의 유효기한은 최종이용일 또는 최종입금일로부터 1년간, 브라스텔 프리페이드 카드 (선불식) 의 유효기한은 「최종이용일로부터 1년간」 또는 「이용 개시일로부터 180일간」 으로 카드뒷면에 기재되어 있습니다.
유효기간이 만료되면 악세스 코드가 삭제되고 잔액은 반환되지 않습니다.
통화요금
통화요금 체계는 브라스텔 카드 및 브라스텔 어카운트의 경우 국제전화는 6초과금・국내 고정전화는 3분과금・국내 휴대전화는 1분과금이며 브라스텔 프리페이드 카드 (선불식) 는 1분과금 입니다.
일본에서 브라스텔 전용번호 0091-20, 또는 프리다이얼을 이용할 경우 별도 국내통화 요금은 부과되지 않습니다. 유료접속 번호는 국내통화 요금이 별도로 부과됩니다. 해외의 톨프리 번호 이용시 수수료가 부과될 수 있습니다. 요금표는 사전 예고없이 변경될 수 있습니다.
이용정지
고객님에게 다음의 사유중에 하나가 해당되는 경우 당사는 어떠한 통지나 권고 없이 고객님의 서비스 (브라스텔 카드/어카운트 포함) 의 이용을 정지할 수 있습니다.
- 브라스텔 카드의 악세스 번호를 부정하게 이용한 경우
- 당사 서비스의 운영을 방해한 경우
- 당사가 부정행위라고 판단하는 행위에 고객님이 가담하고 있는 것이 판명된 경우
- 고객님이 당사에 대해 사기행위를 했거나 기획 또는 부정한 지불 (도난 신용카드의 이용, 지불거부 등의 부정 행위를 하는 등) 머니 론더링이나 계좌매매 등의 금지된 거래를 했다고 당사가 판단한 경우
- 당사가 정한 이용규약을 위반한 경우
- 기타 서비스의 고객으로서 부적격이라고 당사가 판단한 경우
- 앞의 어느 항목의 경우에도 당사는 영구히 고객님의 서비스 이용을 금지하며 카드의 잔액을 회수 처리합니다.
- 당사는 부정 행위에 관한 정보는 다른 단체와 공유할 권리를 보유합니다.
서비스의 일시정지
당사는 다음의 사유에 해당할 경우 사전 통지없이 서비스 일부 또는 전부를 일시정지 할 수 있습니다. 이것으로 고객님 또는 제삼자가 입은 불이익 및 손해에 대해 책임을 지지 않는 것으로 합니다.
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서비스 내용의 추가, 변경, 삭제
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준거법
서비스에 관한 준거법은 일본법으로 합니다.
합의관할
서비스 이용에 관한 소송은 도쿄 지방 재판소를 가지고 제 1 심의 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.
개인정보 보호방침
개인 정보 정책
설립: 2017년 6월 1일
개정: 2022년 8월 15일
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반사회적 세력 배제에 관한 기본방침
반사회적 세력 배제에 관한 기본방침
브라스텔 주식회사 (이하「당사」라고 함) 는 폭력단체를 시작으로 반사회적 세력과의 거래를 포함하여 일절의 관계를 차단하기 위해 다음과 같이 기본 방침을 정합니다.
기본방침
1. 당사는 반사회적 세력과의 관계를 일절 갖지 않습니다.
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4. 당사는 반사회적 세력에 대한 자금의 제공, 뒷거래는 일절 응하지 않습니다.
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자금결제법에 근거한 정보제공 (선불식 지불 수단)
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최종 업데이트 일: 2021년5월10일
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항목 | 취득방법 |
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SIP 어카운트 | 이용자 확인을 위해 |
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