โทรไปได้ทั้งต่างประเทศ
และภายในประเทศญี่ปุ่น

ไม่มีสัญญาระยะยาว

โทรหากันฟรี
ระหว่างผู้ใช้งานหมายเลขโทรศัพท์ 050

โทรฟรี
ไปยังหมายเลขพื้นฐานฟรีไดอัล 0120/0800

โทรถูกทุกเบอร์

บริการโอนสาย

ทดสอบก่อนใช้งาน

อัตราค่าโทรถูกที่สุดในตลาด

แอปโทรผ่านเน็ต
โทรได้ทั้งหมายเลขโทรศัพท์ในญี่ปุ่น
และต่างประเทศทั่วโลก!

ไม่พลาดทุกสาย ถึงแม้ไม่ได้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต! เมื่อสายโทรเข้ามายังหมายเลข 050 ของคุณ
ระบบจะทำการโอนสายไปยังมือถือ หรือโทรศัพท์บ้านของคุณทันที
ไม่ว่าจะอยู่ในญี่ปุ่น หรือต่างประเทศก็สามารถรับสายได้ตลอดเวลา
โทรจากแอป My 050 ในราคาในประเทศที่สมเหตุสมผล แม้ขณะเดินทางไปต่างประเทศ
นอกจากนี้ เมื่อมีคนในญี่ปุ่นโทรหาคุณ เขาก็กดหมายเลข 050 ของคุณโดยไม่มีรหัสนำหน้าหรือรหัสประเทศใด ๆ และเสียค่าโทรตามอัตราค่าบริการโทรในประเทศ
โทรออกและรับสายด้วยหมายเลข 050 แม้ว่าคุณจะใช้ซิมอินเตอร์เน็ต
ลงทะเบียนหมายเลข 050 เพิ่มเติมจากสายมือถือปัจจุบันของคุณ
และแยกสายที่ทำงานออกจากสายส่วนตัวที่ได้รับจากสมาร์ทโฟนเครื่องเดียวกัน
ก่อนใช้งาน เติมเงินในบัญชี My 050 ของคุณ ได้ตลอดเวลาทางออนไลน์หรือที่ร้านสะดวกซื้อ

※เมื่อโทรไปที่หมายเลขฟรีไดอัล 0120/0800 หมายเลข 050 ของคุณจะไม่แสดงหมายเลข
เนื่องจากข้อกำหนดทางเทคนิค ดังนั้นการโทรจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้หากฝ่ายที่โทรถูกตั้งค่าให้ปฏิเสธหมายเลขที่ไม่ระบุตัวตน
※※บริการหมายเลข My 050 ไม่รองรับการแชทผ่านข้อความ
※※※เราไม่ยอมรับแอปพลิเคชั่นที่ส่งจากที่อยู่อีเมลเดียวกัน
(ยกเว้นอีเมลของผู้เยาว์) หรือแอปพลิเคชั่นที่ใช้ที่อยู่อีเมลโดเมนสำรอง

เช็คอัตราค่าบริการ

ประเทศปลายทาง	รหัสประเทศ	อัตราค่าโทร 050
อัตราค่าโทรนี้คิดเป็นเงินเยนต่อนาทีและคิดค่าโทรเพิ่มทุก 6 วินาที นอกจากนี้อัตราค่าโทรที่คิดเป็นเงินเยนต่อนาทีและคิดค่าบริการเพิ่มทุก 6 วินาที เยน ต่อ 3 นาที คิดค่าบริการเพิ่มทุก 3 นาที (รวมทั้งภาษี) เยน ต่อ นาที คิดค่าบริการเพิ่มทุก 1 นาที (รวมทั้งภาษี) อัตราค่าบริการอาจมีการเปลี่ยนแปลง โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การกดโทรออกโดยใช้หมายเลขพื้นฐานที่ไม่ได้มีในเว็บไซด์ ท่านอาจโทรในอัตราค่าบริการที่แตกต่าง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อที่ศูนย์บริการลูกค้า อัตราค่าโทรไปต่างประเทศ ไม่คิดภาษีเพิ่มเติม สำหรับการโทรภายในประเทศญี่ปุ่น ไม่ต้องใช้รหัสประเทศญี่ปุ่น (81)
		¥¥

วิธีการใช้

รวดเร็วและใช้งานง่าย !

คลิกที่นี่สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน

ค่าสมัครและค่ารักษาสมาชิก !

สำหรับผู้ใช้ที่มีหมายเลข My 050 เท่านั้น

ค่าธรรมเนียม (ไม่สามารถขอคืนได้, รวมภาษีแล้ว)
ค่าสมัครสมาชิก : 500 เยน
ค่ารักษาสมาชิก : 550 เยน คิดค่าบริการทุก 6 เดือน

หลังจากที่บริษัทได้ตรวจสอบการสมัครของคุณแล้ว บรัสเทลจะออกหมายเลข My 050 คุณจะได้รับรายละเอียดสัญญาทางอีเมล นอกจากนี้ได้รับนาทีโทรฟรี 5 นาที เพื่อให้ทดสอบการโทรเข้าและโทรออกกับเครื่องปลายทางและสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ตของคุณ

ค่าธรรมเนียมสมัครพร้อมกับค่ารักษาสมาชิก ครั้งแรกในวันที่ 9 หลังจากที่แอพพลิเคชันได้รับการตรวจสอบและได้รับหมายเลข 050 ค่าบริการครั้งต่อไป จะถูกเรียกเก็บในวันที่ครบกำหนด ทุกๆ 6 เดือน
ค่าธรรมเนียมทั้งสองจะถูกหักออกจากยอดเงินในบัตรบรัสเทลของลูกค้า

หมายเหตุสำคัญ! หากยอดเงินในบัญชีของคุณมีไม่เพียงพอ หมายเลข 050 ของคุณ จะถูกปิดการใช้งานชั่วคราว จะไม่สามารถโทรออกหรือรับสายเรียกเข้าได้
เมื่อคุณเติมเงินเข้าบัญชีบรัสเทล และมียอดเงินเพียงพอสำหรับค่ารักษาสมาชิก จะถูกเปิดใช้งานอีกครั้งโดยอัตโนมัติ แต่ถ้าถูกระงับการใช้บริการเป็นระยะเวลา 6 เดือน หมายเลข 050 จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

ถ้าหมายเลข 050 ถูกยกเลิกไปแล้ว คุณจะต้องสมัครบัญชีบรัสเทลเพื่อรับหมายเลข 050 ใหม่
อย่างไรก็ตาม หากมียอดค้างชำระที่เกี่ยวข้องกับหมายเลขก่อนหน้าจะต้องชำระยอดค้างนี้ก่อน จึงสมัครสมาชิกบัญชีใหม่ได้

※เมื่อชำระเงินเข้าบัญชีสมาชิกบรัสเทลของคุณด้วยการโอนเครดิต หลังจากที่หมายเลข My 050 ของคุณถูกปิดใช้งาน ระบบจะไม่เปิดการสมาชิกและค่ารักษาสมาชิกโดยอัตโนมัติ ดังนั้นกรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อช่วยเปิดใช้งานบัญชีของคุณ

กรุณาอ่านก่อนสมัครใช้บริการ!

สมัครสำหรับหมายเลข My 050

ลงทะเบียนขอหมายเลข 050
เข้าระบบหน้าบัญชีของฉัน
- อ่านและยอมรับเงื่อนไขของบริการ
- คลิกที่ปุ่ม สมัคร

ยืนยันตัวตนบุคคล(eKYC)
- ถ่ายรูปบัตรประจำตัว
- ถ่ายรูปเซลฟี่

กรุณายังไม่ต้องส่งเอกสาร จูมินเฮียว(Juminhyo) ให้รอจนกว่าเราจะตรวจสอบเบื้องต้นเสร็จสิ้น
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล

ส่งเอกสารหนังสือรับรองถิ่นที่อยู่ (JUMINHYO) มาที่บริษัท
[Brastel Telecom My 050]
130-0015 Tokyo-to,
Sumida-ku, Yokoami 2-6-2 2F
สิ่งสำคัญ
- เอกสารออกล่าสุด ภายใน 6 เดือน
- สำหรับชาวต่างชาติที่ไม่มี My Number
จำเป็นต้องกรอกหมายเลขบัตรไซริว(Zairyu) บนใบรับรอง
- ที่อยู่ในใบรับรองถิ่นที่อยู่ของคุณจะต้องตรงกับที่อยู่ในเอกสารยืนยันตัวตนของคุณ

สำหรับการสมัครที่ถูกกฎหมาย
เราจะออกหมายเลข
และส่งรายละเอียดสัญญาทางอีเมล

ในการขอรับหมายเลขโทรศัพท์ IP 050
ลูกค้าจะต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตน(บัตรประจำตัว)อย่างใดอย่างหนึ่ง
ตามที่บริษัทระบุไว้ดังต่อไปนี้

ชาวญี่ปุ่น: ใบอนุญาตขับขี่ (ด้านหน้าและหลัง) หรือบัตรมายนัมเบอร์(ด้านหน้า);
ชาวต่างชาติที่อาศัยในญี่ปุ่น: บัตรประจำตัวคนต่างด้าว(บัตรไซริวทั้งด้านหน้าและหลัง บัตรจะต้องมีที่อยู่ปัจจุบันของคุณ);
สำหรับผู้ที่อยู่ในญี่ปุ่นระยะสั้น: พาสปอร์ต (หน้าที่มีข้อมูลส่วนตัวและวีซ่า/ตราประทับเข้าประเทศ)

รูปถ่ายบัตรประจำตัวที่ส่งมาต้องมีความชัดเจน อ่านได้ และวันหมดอายุบัตรประจำตัวจะต้องไม่หมดอายุก่อนวันสมัครมากกว่า 30 วัน
มิฉะนั้น ใบสมัครของคุณจะไม่ได้รับการอนุมัติ

ขอแจ้งให้ทราบว่าบริษัทจะออกหมายเลขโทรศัพท์ My 050 ให้คุณ หลังจากที่ตรวจสอบเอกสารบัตรประจำตัวสำเร็จ และอาจจะใช้เวลาในการดำเนินการหลายวัน
นอกจากนี้ บริษัทอาจจะต้องขอเอกสารเพิ่มเติม หรือขอรูปถ่ายเซลฟี่
และจะขอให้ถ่ายรูปบัตรประจำตัวส่งมาใหม่อีกครั้ง หากรูปถ่ายนั้นไม่ชัดเจน

หมายเหตุ

บริษัทจะไม่รับการสมัครในนามของบุคคลที่สาม (ยกเว้นในกรณีผู้สมัครเป็นผู้เยาว์)
ผู้สมัครเป็นผู้เยาว์ จำเป็นต้องส่งบัตรประจำตัวของผู้เยาว์และแบบฟอร์มยินยอมของบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย
หมายเลข My 050 1 เบอร์ ต่อ 1 คน
เมื่อใช้บริการนี้ บริษัทห้ามมิให้ผู้ใช้กระทำการดังต่อไปนี้: ใช้หรือพยายามใช้หมายเลขไอพี 050 โดยวิธีอื่นนอกเหนือจากที่กำหนดไว้และ/หรือกำหนดโดยบริการ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการใช้ในเชิงพาณิชย์ในฐานะ หมายเลขโทรศัพท์สำนักงาน หมายเลขภายใน หรือหมายเลขศูนย์บริการ)
เราไม่ยอมรับแอปพลิเคชันที่ส่งจากที่อยู่อีเมลเดียวกัน (ยกเว้นผู้เยาว์) หรือแอปพลิเคชันที่ใช้ที่อยู่อีเมลโดเมนที่ใช้แล้วทิ้ง
หากคำขอใช้บริการหมายเลข My 050 ไม่ได้รับการอนุมัติ นโยบายของบริษัทไม่อนุญาตให้เปิดเผยเหตุผลในการปฏิเสธ

มาตรการป้องกันการใช้บริการโทรศัพท์ระบบอินเตอร์เน็ตในทางที่ผิด

ตามเงื่อนไขในการใช้บริการของบรัสเทล บรัสเทลอาจจะระงับการใช้บริการหมายเลขโทรศัพท์อินเตอร์เน็ต 050 ได้ เพื่อป้องกันการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลโดยบุคคลที่สามหรือป้องกันมิให้ใช้หมายเลข 050 ไปในทางผิดกฎหมายก่ออาชญากรรมหรือการกระทำที่อาจก่อให้เกิดอาชญากรรม

ทางบริษัทจะเพิ่มระเบียบการลงทะเบียนสำหรับผู้ใช้บริการใหม่ เพื่อป้องกันมิให้ใช้บริการของบรัสเทลไปในทางที่่ไม่ถูกต้องและบรัสเทลทำอย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันมิให้ใช้หมายเลขโทรศัพท์อินเตอร์เน็ตไปใช้ในทางที่ผิดกฎหมาย

เกี่ยวกับค่ารักษาสมาชิก
- "ค่ารักษาสมาชิก หมายเลข My 050 (จำนวน 550 เยน)
  จะถูกหักออกจากยอดเงินของคุณทุกๆ 6 เดือน
  โปรดทราบว่าถ้าคุณจะยกเลิกหมายเลข 050
  หลังจากหักค่ารักษาสมาชิก 550 เยน ไปแล้ว
  จะไม่สามารถเรียกคืนเงินได้"
- "ในวันที่ครบกำหนดค่ารักษาสมาชิกหมายเลข My 050
  หากยอดเงินคงเหลือในบัญชีมีไม่เพียงพอ
  บัญชีของคุณจะถูกระงับบริการบางส่วน
  คุณจะไม่สามารถโทรออกได้
  แต่คุณยังคงสามารถรับสายได้
  หากไม่มีการชำระเงินภายใน 7 วัน
  บัญชีของคุณจะถูกระงับโดยสมบูรณ์
  คุณจะไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้
  คุณเติมเงินในบัญชีของคุณภายในหกเดือน
  บริการจะเปิดใช้งานอีกครั้งโดยอัตโนมัติ
  
  หากคุณต้องการโอนยอดคงเหลือจากบัญชีสมาชิกอื่น
  กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าเพื่อให้ความช่วยเหลือ
  หากคุณไม่เติมเงินในบัญชีของคุณภายในวันหมดอายุ
  หมายเลข 050 ของคุณจะหมดอายุอย่างถาวร"
- "หากคุณยังไม่ได้ชำระค่ารักษาสมาชิก
  ของหมายเลข My 050 ของคุณจะไม่สามารถยกเลิกได้"
- "การชำระค่ารักษาสมาชิกล่าช้า
  จะไม่เปลี่ยนวันที่ครบกำหนดชำระเงินตามกำหนดเวลาครั้งต่อไปของคุณได้
  ซึ่งจะครบกำหนดทุก ๆ หกเดือน นับจากวันที่เรียกเก็บเงินครั้งแรก"

วันหมดอายุการใช้งาน
- หมายเลข 050 ของคุณจะยังคงใช้บริการได้ตลอดตราบที่สมาชิกยังเปิดใช้งานอยู่
  ถ้าคุณยกเลิกสัญญา หมายเลข 050 ของคุณถูกยกเลิกทันที
  เมื่อถึงวันที่ครบกำหนดชำระค่าบริการ หากยอดเงินในบัญชีสมาชิกของคุณไม่เพียงพอ
  จะถูกระงับการใช้บริการไว้ชั่วคราว เป็นเวลาสูงสุด 6 เดือน รอจนกว่าจะเติมเงินเข้ามาในบัญชีสมาชิกบรัสเทลของคุณ
  
  ถ้าถูกระงับการใช้บริการเป็นระยะเวลา 6 เดือน
  หมายเลข 050 จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
  
  ถ้าหมายเลข 050 ถูกยกเลิกไปแล้ว
  คุณจะต้องสมัครบัญชีบรัสเทลเพื่อรับหมายเลข 050 ใหม่
  อย่างไรก็ตาม หากมียอดค้างชำระที่เกี่ยวข้องกับหมายเลขก่อนหน้าจะต้องชำระยอดค้างนี้ก่อน
  จึงสมัครสมาชิกบัญชีใหม่ได้
- หากสัญญาหมายเลข My 050 ของคุณถูกยกเลิก บัตรบรัสเทลของคุณและยอดเงินที่เหลือจะหมดอายุภายใน 1 ปี นับจากการเติมเงินหรือโทรออกครั้งล่าสุด (การโทรออกที่เสียค่าโทรจะเป็นการต่ออายุบัตรยกเว้นการโอนยอดเงินระหว่างบัตรบรัสเทล)
เกี่ยวกับการลงทะเบียนและการยกเลิก
- โปรดทราบว่าหากคุณได้ลงทะเบียนขอเบอร์ 050 ใหม่และมายกเลิกหลายๆครั้ง ภายในระยะเวลา 8 วันหลังการลงทะเบียน อาจมีบางกรณีที่เราไม่สามารถอนุมัติให้หมายเลข 050 ตามที่ร้องขอของคุณได้
เกี่ยวกับการคืนเงินยอดคงเหลือที่ชำระแล้ว
- ยอดคงเหลือในบัญชีสมาชิกบรัสเทล ไม่สามารถขอคืนได้ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม
- ในช่วง 8 วันแรกของการสมัครสมาชิกหมายเลข My 050 หรือที่เรียกว่า 'ช่วงทดลอง'
  จะไม่มีการหักค่าธรรมเนียมการสมัครหรือค่ารักษาสมาชิกหมายเลข 050
  อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้ได้ชำระเงินเข้าบัญชีสมาชิกในระหว่าง 'ช่วงทดลอง' นี้
  แล้วตัดสินใจยกเลิกการสมัครสมาชิกภายใน 8 วันแรกนี้ ยอดเงินที่ชำระเข้ามาแล้วจะไม่สามารถเรียกคืนได้
เกี่ยวกับแอพพลิเคชั่น My 050
- ปุ่มmobile 0091ไม่สามารถใช้งานนอกประเทศญี่ปุ่นได้ กับโทรศัพท์ที่ไม่มีแพคเกจค่าบริการโทรศัพท์ อัตราค่าบริการจะแตกต่างกันไปตามพื้นที่การใช้งานภายในประเทศญี่ปุ่นดูรายละเอียดเขตพื้นที่และอัตราค่าบริการ
- การโทรภายในประเทศของปุ่มบริการmobile 0091จะทำการโทรผ่านเครือข่ายระหว่างประเทศจึงได้รับการยกเว้นภาษีมูลค่าเพิ่ม
- สำหรับมือถือระบบแอนดรอยด์ กดหมายเลขโทรศัพท์จากสมุดโทรศัพท์ จากหมายเลขย่อ หรือบันทึกประวัติการโทรออก และเลือกโทรออกจากปุ่ม050 หรือโทรออกจากปุ่ม mobile 0091
  การกดโทรปกติ โดยไม่กดค้าง จะเป็นการโทรออกจากปุ่ม050เสมอ
- บนไอโฟน:
  - บน iOS 13 หรือสูงกว่า, ข้อความแจ้งเตือนจะหมดอายุ ถ้าไม่มีการใช้แอปพในช่วง 7 วัน หากคุณเห็นการแจ้งเตือนจากแอพที่แจ้งว่าการแจ้งเตือนจะหมดอายุ คุณต้องเปิดแอพ My 050 อย่างน้อยหนึ่งครั้ง มิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถรับสายได้
  - เพื่อโทรออกmobile 0091 คุณจะต้องใส่หมายเลขที่แป้นพิมพ์ผ่านแอพพลิเคชั่น จากนั้นกดปุ่มmobile 0091 กดโทรออกจากหมายเลขโทรด่วนหรือเลือกหมายเลขจากประวัติการโทร โทรผ่าน Mobile 0091 จะไม่สามารถโทรออกจากรายชื่อของคุณได้
  - เนื่องจากข้อจำกัดของระบบ OS หลังจากโทรออกผ่าน mobile 0091 เมื่อวางสาย หน้าจอโทรออกของเครื่องโทรศัพท์ของคุณจะเปิดขึ้น ถ้าคุณต้องการโทรออกอีกสายโดยตรง คุณจะถูกเรียกเก็บค่าบริการจากบริษัทโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการโทรสายอื่นผ่าน แอพฯ My 050 คุณจะต้องเปิดแอพพลิเคชั่นกลับมาอีกครั้ง
เกี่ยวกับข้อมูลค่าบริการ
- เมื่อใช้งานแอพพลิเคชั่นผ่านเครือข่ายระบบมือถือของท่าน จะมีค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่อข้อมูล บรัสเทลขอแนะนำให้สมัครเป็นแพ็คเกจไม่จำกัดจำนวนการใช้งาน
- ในขณะที่ท่านเดินทางออกนอกนอกบ้าน บรัสเทลขอแนะนำให้ท่านเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi ที่มีเปิดให้ใช้บริการตามจุดต่างๆ เพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายอินเตอร์เน็ตจากผู้ให้บริการมือถือของท่าน
เกี่ยวกับการทดสอบแอrพลิเคชั่น
- สำหรับความต้องการขั้นต่ำของระบบปฏิบัติการกรุณาตรวจสอบแอพสโตร์ (ไอโฟน) หรือ กูลเกิลเพย์ (แอนดรอดย์)
- อย่างไรก็ตาม เราได้พยายามอย่างดีที่สุด เนื่องจากอุปกรณ์ที่ผู้ใช้บริการใช้ มีมากมายหลายรุ่น ซึ่งเราไม่สามารถทดสอบการใช้งานแอพฯในแต่ละรุ่นได้ทั้งหมด กรุณาเข้าใจว่าอุปกรณ์บ่างรุ่นอาจจะไม่รองรับการใช้งานของแอพพลิเคชั่น My 050 ได้ หากไม่สามารถใช้บริการแอพฯ MY 050 ได้ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า
เกี่ยวกับการโทรทดสอบคุณภาพเสียงสนทนา(โทรฟรี : 050-6868-0001 )
- เมื่อโทรไปที่หมายเลขทดสอบการโทร 050-6868-0001 ฟรีไม่เสียค่าโทร คุณจะสามารถตรวจสอบคุณภาพการโทรตามสภาพแวดล้อมเครือข่ายของคุณ
- กรณีที่อุปกรณ์ ไม่มีลำโพงและโมโครโฟนในตัว คุณจำเป็นต้องใช้หูฟังที่มีไมโครโฟนในตัว (Smalltalk) ในการใช้งานด้วย
เกี่ยวกับการจัดสรรการสนับสนุน
- ทางบริษัทไม่สนับสนุนหรือแนะนำให้มีการติดตั้งหรือใช้อแดปเตอร์ VoIP หรือติดตั้งแอพพลิเคชั่นสำหรับอุปกรณ์อื่นๆ หากใช้อุปกรณ์อื่นนอกเหนือจากที่บริษัทได้เตรียมให้นั้น ทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบหากมีการถูกใช้งานอย่างไม่ถูกต้องจากบุคคลที่สาม
- บริษัทจะไม่ยอมรับการเรียกร้อง สำหรับความล่าช้า,เสียงก้อง,เสียงการหยุดชะงักของเสียงที่เกิดจากสภาพแวดล้อมทางอินเทอร์เน็ตหรือความเร็วคลื่นวิทยุหรือข้อกำหนดทางเทคนิคของอุปกรณ์
- บริษัทไม่สามารถให้บริการที่นอกเหนือจากวิธีการติดตั้งแอพพลิเคชั่ยน วิธีการลงทะเบียนเข้าระบบและวิธีการใช้งาน
เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ต
- คุณภาพการขณะสนทนาสาย อาจจะไม่ชัดเจนหรือไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากสภาพแวดล้อมเครือข่าย Wi-Fi / 4G หรือ / และคุณสมบัติของอุปกรณ์
- คุณภาพการโทร อาจได้รับผลกระทบหากความเร็วในการดาวน์โหลด / อัพโหลดอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
- คุณภาพการโทร สามารถได้รับผลกระทบจากความเร็วในการสื่อสารข้อมูลมือถือ / สภาพแวดล้อมเครือข่าย Wi-Fi, ความแออัดของสาย, การแพร่กระจายคลื่นวิทยุ
- เมื่อใช้บริการในสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ตที่มีการรบกวนอาจเกิดขึ้น จะส่งผลทำให้คุณภาพการโทรได้
- เมื่อใช้บริการในพื้นที่ที่มีสัญญาณเสียงคลื่นวิทยุที่ไม่ดี การหยุดชะงักของเสียงความล่าช้าเสียงรบกวนการหายไปของเสียง ฯลฯ อาจเกิดขึ้น
- อาจตัดการเชื่อมต่อหรือไม่รับสายหรืออาจไม่ได้ยินเสียง เมื่อใช้บริการกับเราเตอร์ Wi-Fi, VPN หรือการตั้งค่าขั้นสูงของไฟร์วอลล์
- สถานะสัญญาณ Wi-Fi สามารถแสดงในแถบสถานะของเครื่องอุปกรณ์เป็น 4G แต่ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อด้วยความเร็วสูง หากต้องการทราบความเร็วในการดาวน์โหลด / อัปโหลดที่ถูกต้องโปรดตรวจสอบด้วยแอพฯวัดความเร็ว
- แอพพลิเคชั่นนี้ ไม่สามารถใช้กับเราท์เตอร์ Wi-Fi ของมือถือ หรือผ่านเครือข่ายที่จำกัดการใช้งานของแอพพลิเคชั่น VoIP ได้
- บลูทูธไม่สามารถใช้ได้ในบางกรณี
เกี่ยวกับคุณภาพการโทร
- บริการนี้ให้เสียงผ่าน IP (VoIP)ใช้ Internet Protocol (IP) เพื่อส่งสัญญาณเสียงผ่านเครือข่าย IP แต่ไม่สามารถรับประกันคุณภาพการโทรได้ แต่มีประสิทธิภาพที่ดีที่สุดเท่านั้น
- เนื่องจากบริการนี้ได้รับอิทธิพลจากสภาพแวดล้อมทางอินเทอร์เน็ตและคลื่นวิทยุ 4G จึงไม่รับประกันประสิทธิภาพและคุณภาพเสียงตลอดเวลา
- การใช้หูฟังอาจทำให้สายหลุดการเชื่อมต่อขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้
เกี่ยวกับการแจ้งเตือน
- แอพพลิเคชั่นบนมือถือสมาร์ทโฟน จะมีระบบการแจ้งเตือนข้อความ [push notification] แต่บางครั้งการแจ้งเตือนอาจจะไม่แสดงผลขึ้นมาก็ได้ นอกจากนี้การที่ลงทะเบียนบัญชีบรัสเทลไว้กับอุปกรณ์หลายชนิด ทำให้ระบบการแจ้งเตือนข้อความทำงานได้ไม่สมบูรณ์
- ในส่วนของการแจ้งเตือนเป็นส่วนหนึ่งของฟังก์ชั่นของระบบปฏิบัติการที่คุณใช้ดังนั้นขอเรียนแจ้งให้ทราบว้าการแจ้งเตือนอาจล่าช้าหรืออาจไม่ได้รับทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมการใช้งานและสถานการณ์เครือข่าย
เกี่ยวกับชื่อทางการค้าเครื่องหมายการค้าไอคอนแสดง
- ไอโฟน ไอพอดทัช ไอแพด บริการแอปสโตร์ และโลโก้สัญลักษณ์ของ Apple เป็นเครื่องหมายการค้า สงวนลิขสิทธิ์โดย Apple Inc.
  กูเกิ้ล เพลย์ และหุ่นกระป๋็องเขียวแอนดรอยด์ เป็นเครื่องหมายการค้า สงวนลิขสิทธิ์โดย Google Inc.
- โลโก้แอพพลิเคชั่น และรูปภาพต่างๆบนหน้านี้ เป็นเพียงภาพประกอบในการอ้างอิงเท่านั้น อาจจะมีการเปลี่ยนแปลงไปตามอุปกรณ์สมาร์ทโฟนที่ท่านใช้งานอยู่ และอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงจากทีมงานผู้พัฒนาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
เกี่ยวกับข้อจำกัดของการบริการ
บริการนี้ไม่สามารถโทรออกไปยังหมายเลขนี้ได้:
- หมายเลขฉุกเฉินและหมายเลขที่มีตัวเลข 3 หลัก เช่น 119, 104, 110, 113 เป็นต้น
- หมายเลขที่โทรตรงไปต่างประเทศขึ้นต้นด้วย "00" ยกเว้น 0091-20 ตัวอย่าง 001, 0033, 0041 เป็นต้น
- หมายเลขโทรศัพท์ที่ขึ้นต้นด้วยหมายเลขต่อไปนี้: 0170, 0180, 0190, 0570, 0910, 0990, 020, 060
- หมายเลขฟรีไดอัล(หมายเลขที่ขึ้นต้นด้วย 0120/0800)
  เราไม่จำกัดการโทรไปยังหมายเลขโทรฟรีไดอัล (หมายเลขขึ้นต้นด้วย 0120/0800)
  อย่างไรก็ตาม เนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิค เมื่อโทรออกจากหมายเลขฟรีไดอัลก็อาจจะไม่แสดงเลขหมายเรียกเข้าได้ และบางหมายเลขฟรีไดอัลก็จำกัดสายเรียกเข้าแบบไม่แสดงหมายเลข
  ข้อจำกัดนี้กำหนดโดยเจ้าของหมายเลขโทรฟรีไดอัล ไม่ใช่โดยบรัสเทล
  ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของบรัสเทล

เริ่มใช้: 2015/12
ปรับปรุงล่าสุด: 2024/4/1

หัวข้อ

บริการนี้ใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์เกตเวย์โอนสาย "My 050" (ต่อไปนี้จะเรียกวา "GW") ที่บริษัทจัดให้โดยกำหนดหมายเลขโทรศัพท์ IP ของ 050 และสร้างการเชื่อมต่อระหว่างบริการโทรศัพท์ IP 050 และ My 050 (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "App") โดยวิธีการของ GW เมื่อใช้แอปพลิเคชั่นในติดต่อ PSTN และสายอื่นๆ การโทรจะสิ้นสุดลงใน GW ก่อนจะมีการเชื่อมต่อ
ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการตามเงื่อนไขที่ทางบริษัทได้กำหนดไว้
การใช้บริการคุณจะต้องทำการติดตั้งแอปพลิเคชันตามที่บริษัทกำหนดไว้ แอปพลิเคชันนี้เป็นบริการสำหรับการโทรออก ซึงกำหนดให้สามารถรองรับการใช้งานในระบบปฎิบัติการ iOS และ Android เท่านั้น ระบบปฏิบัติการที่ใช้ในแอปพลิเคชันนี้สามารถใช้งานได้ตามเงื่อนไขที่ทางบริษัทกำหนดไว้เท่านั้น
บุคคลที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะหรือผู้เยาว์จะสามารถสมัครใช้บริการนี้ได้เมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองเท่านั้น
ผู้ใช้บริการจะต้องให้ข้อมูลกับบริษัทดังต่อไปนี้
1. ชื่อจริง;
2. วันเกิด;
3. สัญชาติ;
4. ที่อยู่;
5. เอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตน;
6. อีเมล
การขอหมายเลข IP 050 ต้องมีการรับรองความถูกต้องของผู้สมัครแต่ละรายผ่านเอกสารที่บริษัทกำหนดดังต่อไปนี้:
- สำหรับชาวต่างชาติ ใช้เอกสารบัตรไซริว (Zairyu Card) ทั้งด้านหน้าและหลังและหนังสือรับรองถิ่นที่อยู่ (JUMINHYO)
- สำหรับสัญชาติญี่ปุ่น ใช้เอกสารใบขับขี่ทั้งด้านหน้าและหลัง หรือบัตร My number ด้านหน้าเท่านั้น
และหนังสือรับรองถิ่นที่อยู่ (JUMINHYO)
(หากผู้สมัครไม่ใช่ผู้มีถิ่นที่อยู่ในประเทศญี่ปุ่น จะต้องส่งสำเนาหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
(รวมถึงหน้าที่มีรูปถ่ายและวีซ่า และ/หรือตราประทับเข้าประเทศ)
บัตรประจำตัวท้องถิ่นที่แสดงที่อยู่ถาวรในประเทศบ้านเกิด
และรูปถ่ายเซลฟี่ โดยถือหนังสือเดินทางไว้ข้างหน้า)
เพื่อป้องกันการฉ้อโกงการได้มาซึ่งหมายเลข 050 หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการ eKYC
ลูกค้าจะต้องส่งใบรับรองถิ่นที่อยู่ของตนให้กับบริษัททางไปรษณีย์
ทางบริษัทอนุญาตให้ใช้บริการแอปพลิเคชันได้ แต่ไม่อนุญาตให้ทำการขายแอปพลิเคชัน
การใช้งานบริการแอปพลิเคชัน จะต้องมีการเชื่อมต่อสัญญาณอินเตอร์เน็ต
อุปกรณ์ของผู้ใช้ คุณภาพของเครือข่ายหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วและปัจจัยอื่น ๆ อาจส่งผลต่อคุณภาพเสียง
หลังจากตั้งค่าแอปพลิเคชัน ผู้ใช้งานควรทดสอบโดยการลองโทรออกหรือรับสาย ก่อนที่จะชำระเงินเข้าบัตรบรัสเทลเพื่อทดสอบการเชื่อมต่อและคุณภาพของเสียง
ค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตจะถูกเรียกเก็บเมื่อมีการติดตั้งแอปพลิเคชันและมีการใช้งานโทรผ่านแอปพลิเคชันโดยบริษัทเจ้าของเครือข่ายโทรศัพท์จะเป็นผู้เรียกเก็บ ทางบริษัทแนะนำให้สมัครแพ็คเกจการใช้บริการอินเตอร์เน็ตแบบมีความบริการคงที่
แอปพลิเคชันจะมีรายละเอียดที่เป็นประโยชน์กับผู้ใช้ดังต่อไปนี้ ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของบริษัท การบริการของบริษัทอื่น การแจ้งเตือนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ โปรโมชั่นการขาย การสำรวจและการแจกของรางวัล
บริษัทอาจไม่อนุมัติการสมัครในกรณีต่อไปนี้
1. เมื่อผู้ใช้บริการเพิกเฉยหรือมีแนวโน้มเพิกเฉยการชำระค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายอื่นๆ
2. เมื่อบริการที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ถูกระงับหรือสัญญาบริการถูกยกเลิก
3. เมื่อผู้ใช้แจ้งข้อมูลเท็จในแอปพลิเคชัน
4. เมื่อตำรวจเห็นว่ามีความจำเป็นที่บริษัทจะไม่รับคำร้องสัญญาเพื่อป้องกันการกระทำผิดทางอาญา ตำรวจขอให้บริษัทไม่รับคำร้องตามลักษณะที่กำหนด
5. เมื่อมีอุปสรรคสำคัญในการดำเนินธุรกิจของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้

ค่าธรรมเนียมการใช้บริการและวิธีการชำระเงิน

ผู้ใช้งานจะมีค่าใช้จ่ายในการใช้อินเตอร์เน็ตเมื่อมีการดาวน์โหลดและใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน
ผู้ใช้บริการจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการใช้บริการตามที่แจ้งไว้ที่เว็บไซต์ของบริษัทสำหรับการใช้งานโทรออก ระยะเวลาในการใช้สายโทรออกจะเป็นเกณฑ์ในการคำนวณคิดค่าใช้จ่าย เวลาในการคำนวณจะขึ้นอยู่กับเครื่องคิดเลขในการคำนวณของบริษัทซึ่งผู้ใช้บริการจะต้องเสียค่าใช้จ่ายตามที่ระบบของบริษัทได้คำนวณเวลา ทางบริษัทจะประกาศแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบที่หน้าเว็บไซต์หากมีการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับอัตราค่าบริการใหม่ อัตราค่าบริการตามที่ระบุไว้ที่เว็บไซต์จะมีการเรียกเก็บค่าบริการหลังจากได้เปลี่ยนแปลง
ค่าธรรมเนียมการใช้งานดังกล่าวจะถูกหักหลังจากการโทรแต่ละครั้งจากจำนวนเงินที่ฝากเข้าบัญชีบรัสเทลของผู้ใช้ ผู้ใช้จะต้องเติมเงินในบัญชีบรัสเทลก่อนใช้บริการ
การลงทะเบียนขอรับหมายเลข 050 จะมีค่าธรรมเนียมสมัครสมาชิกครั้งแรก 550 เยน (รวมภาษีแล้ว)
และค่ารักษาสมาชิก จำนวน 550 เยน (รวมภาษีแล้ว) ซึ่งจะเรียกเก็บทุกๆหกเดือน
ค่าธรรมเนียมเหล่านี้จะไม่สามารถขอคืนได้ แม้ว่าผู้ใช้จะยกเลิกบริการยังไม่ถึงหกเดือนก็ตาม

ในช่วง 8 วันแรกของการสมัครสมาชิกหมายเลข My 050 หรือที่เรียกว่า 'ช่วงทดลอง'
จะไม่มีการหักค่าธรรมเนียมการสมัครหรือค่ารักษาสมาชิกหมายเลข 050
อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้ได้ชำระเงินเข้าบัญชีสมาชิกในระหว่าง 'ช่วงทดลอง' นี้
แล้วตัดสินใจยกเลิกการสมัครสมาชิกภายใน 8 วันแรกนี้ ยอดเงินที่ชำระเข้ามาแล้วจะไม่สามารถเรียกคืนได้
ค่าสมัครสมาชิกดังกล่าวจะถูกหักพร้อมกับค่ารักษาสมาชิก ครั้งแรกในวันที่ 9 หลังจากที่แอปพลิเคชันได้รับการตรวจสอบและได้รับหมายเลข 050 ค่ารักษาสมาชิกครั้งต่อไปจะถูกเรียกเก็บในวันที่ครบกำหนดทุกสิ้นรอบบิล 6 เดือน ค่าธรรมเนียมทั้งสองจะถูกหักออกจากยอดเงินในบัตรบรัสเทลของลูกค้า
หากไม่มียอดเงินคงเหลือเพียงพอในบัตรบรัสเทลให้หักค่าบริการ บริการจะไม่สามารถใช้งานได้ ในช่วง7วันแรกจะสามารถรับสายจากหมายเลข 050 ได้ แต่จะถูกรับงับการโทรออกทั้งหมด จะถูกเปิดให้บริการโดยอัตโนมัติหากมีการชำระเงินเข้าบัตรบรัสเทลภายใน7วันนับจากวันที่ครบกำหนด หากไม่มีการชำระเงินหลังจาก7วัน บริการจะไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ และผู้ใช้จะไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ หากไม่มีการชำระเงินหลังจาก 6เดือนบริการหมายเลข 050 จะถูกยกเลิก
ยอดคงเหลือในบัญชีสมาชิกบรัสเทล ไม่สามารถขอคืนได้ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม

ทรัพย์สินทางปัญญา

สิทธิ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปรวมถึงสิทธิ์การเป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญา ฯลฯ เป็นของ Acrobits s.r.o ซึ่งเป็นผู้พัฒนาแอป
หากไม่ได้รับอนุญาตให้กระทำอย่างชัดแจ้งซึ่งการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา (รวมถึงลิขสิทธิ์) ไปยังรูปภาพและข้อมูลที่มีอยู่ใน App ผู้ใช้อาจถูกลงโทษทางแพ่งและ / หรือทางอาญา

ลักษณะต้องห้าม

บริษัทห้ามมิให้ผู้ใช้งานทำกิจกรรมต่อไปนี้ด้วยบริการ 050
1. การใช้หรือพยายามใช้หมายเลข IP 050 โดยวิธีอื่นที่นอกเหนือจากที่กำหนดไว้สำหรับและ / หรือที่กำหนดโดยบริการ (รวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงการใช้เชิงพาณิชย์เป็นหมายเลขโทรศัพท์ของสำนักงานหมายเลขภายในหรือหมายเลขศูนย์บริการ);
2. การปรับเปลี่ยนวิศวกรรมย้อนกลับ การคอมไพล์ การถอดชิ้นส่วนหรือการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ ของแอพลิเคชัน;
3. การกระทำที่ละเมิดหรือละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลอื่น (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสิทธิบัตรรูปแบบอรรถประโยชน์ลิขสิทธิ์สิทธิในการออกแบบและ/หรือเครื่องหมายการค้า);
4. มีส่วนร่วมในการกระทำที่ละเมิดหรืออาจละเมิดทรัพย์สินและ / หรือความเป็นส่วนตัวและ / หรือสิทธิของบุคคลอื่น;
5. หมิ่นประมาทบุคคลอื่นและ / หรือทำให้ชื่อเสียงหรือชื่อเสียงของพวกเขาเสียหาย;
6. การกระทำที่ผิดกฎหมาย เช่น การทุจริตหรือรบกวนการดำเนินธุรกิจและ/หรือการกระทำที่ก่อให้เกิดหรือปลุกระดม;
7. การกระทำที่เกี่ยวข้องหรือเกี่ยวข้องกับการใช้สารผิดกฎหมายและ/หรือควบคุมหรือมีแนวโน้มสูงที่จะมีการวางยาเสพติดและ/หรือโฆษณาที่ไม่ได้รับการอนุมัติและ/หรือผลิตภัณฑ์ที่เทียบเท่ากัน;
8. การสร้างแผนการปิรามิด / พอนไซหรือการชักชวนในรูปแบบเดียวกัน;
9. การแก้ไขและ / หรือลบข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้กับบริการ;
10. การใช้บริการโดยแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น;
11. การกระทำที่ขัดขวางหรือแทรกแซงหรือมีความเสี่ยงต่อการขัดขวางหรือรบกวนการดำเนินงานและ/หรือใช้อุปกรณ์สื่อสารโทรคมนาคมของบริษัทและ/หรือบุคคลที่สาม;
12. โพสต์ลิงก์ที่ส่งเสริมหรือสนับสนุนการกระทำโดยไม่คำนึงว่าการกระทำดังกล่าวสอดคล้องกับข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น;
13. อนุญาตให้บุคคลที่สามที่ไม่ได้ระบุใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัท;
14. การกระทำใดๆที่นำและพยายามนำข้อมูลของรหัสประจำและ/หรือรหัสผ่าน และ/หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้บุคคล และ/หรือลูกค้าองค์กรไปใช้โดยมิได้รับอนุญาต ผ่านช่องทางของเว็บไซต์ โทรศัพท์ อีเมล หรือวิธีการอื่น ๆ หรือเนื่องจากการประพฤติปฏิบัติผิดต่อบุคคลหรือ บริษัทที่เป็นเจ้าของของข้อมูลดังกล่าว
15. การกระทำที่ละเมิดต่อระเบียบและศีลธรรมอันดีของ และ/หรือการกระทำที่ทางบริษัทเห็นว่าละเมิดสิทธิอย่างไม่เป็นธรรมของผู้อื่น
16. การกระทำอื่น ๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนในรายการก่อนหน้านี้ แต่เป็นการละเมิดกฎหมายกฎเกณฑ์หรือข้อบังคับ (รวมทั้งหลักเกณฑ์ที่ขึ้นอยู่กับการปรึกษาหารือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง) และ/หรือการ
  กระทำที่เทียบเท่ากับรายการข้างต้น

การบริการขัดข้อง

บริษัท ขอสงวนสิทธิ์ระงับการให้บริการ (หมายถึงบริการที่ใช้ไม่ได้ชั่วคราว) โดยสมบูรณ์หรือบางส่วนในกรณีใด ๆ ด้านล่าง
1. ในกรณีที่มีการปรับปรุงระบบและ/หรือการตรวจสอบของระบบคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในการให้บริการ;
2. ในกรณีที่เกิดความขัดข้องในการให้บริการของคอมพิวเตอร์หรือเครือข่าย;
3. ในกรณีเกิดเพลิงไหม้ภัยพิบัติทางธรรมชาติ ไฟฟ้าดับ หรือเหตุสุดวิสัยทำให้ไม่สามารถให้บริการได้;
4. กรณีอื่นใดๆที่บริษัทเห็นว่าเหมาะสมที่จะหยุดบริการชั่วคราว
ตามข้อบังคับของวรรคก่อนเรื่องการระงับการให้บริการชั่วคราว เมื่อมีการระงับการให้บริการไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนเกิดขึ้น บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางใดๆ รวมถึงการโพสต์บนเว็บไซต์ของบริษัท ยกเว้นกรณีที่เกิดเหตุการณ์ฉุกเฉินหรือไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้
บริษัทจะไม่รับผิดชอบทั้งหมดต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยผู้ใช้เนื่องจากเป็นมาตรการที่บริษัทดำเนินการยกเว้นโดยเจตนาหรือโดยประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง

การระงับการให้บริการ

บริษัทอาจระงับการให้บริการถ้าเกิดเหตุการณ์ในกรณีใดๆดังต่อไปนี้
1. เมื่อพบผู้ใช้แอบอ้างบุคคลอื่นเพื่อขอใช้บริการหมายเลข IP 050;
2. มีส่วนร่วมในการกระทำที่ระบุไว้ในย่อหน้า "ข้อห้าม";
3. เมื่อตำรวจพิจารณาแล้วว่าจำเป็นต้องระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อป้องกันการกระทำผิดทางอาญา ฯลฯ บริษัทได้รับการร้องขอจากตำรวจให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามวิธีการที่กำหนด
4. การกระทำอื่นๆที่บริษัทเห็นว่าไม่เหมาะสมกับพฤติกรรมของผู้ใช้
เมื่อมีการระงับการให้บริการตามเงื่อนไขของวรรคก่อน บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบก่อนการระงับบริการดังกล่าว แต่จะไม่รวมถึงกรณีที่เกิดเหตุการณ์ฉุกเฉินหรือไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้
ในกรณีของข้อ 1 วรรค III บริษัทอาจแจ้งตำรวจเกี่ยวกับข้อมูล (ชื่อ ที่อยู่ ฯลฯ)
ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ตามบทบัญญัติของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
ยกเว้นกรณีที่จงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง บริษัทจะไม่รับความรับผิดทั้งหมดสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นจากผู้ใช้เนื่องจากการกระทำของบริษัทเอง

การยกเลิกบริการ

กรณที่มียอดเงินในบัญชีไม่เพียงพอจะหักค่าธรรมเนียมการสมัครหรือค่ารักษาสมาชิกหมายเลข 050
บริการจะถูกปิดการใช้งานชั่วคราว จะไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้
หมายเลข My 050 ถูกระงับการใช้บริการเป็นระยะเวลา 6 เดือน หมายเลข My 050 จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
เมื่อหมายเลข My 050 ยกเลิกไปแล้ว ลูกค้าจะต้องสมัครสมาชิกบัญชีบรัสเทลใหม่ และลงทะเบียนขอหมายเลข 050 ใหม่
อย่างไรก็ตาม หากมียอดค้างชำระที่เกี่ยวข้องกับหมายเลขก่อนหน้าจะต้องชำระยอดค้างนี้ก่อน จึงสมัครสมาชิกบัญชีใหม่ได้
สามารถยกเลิกหมายเลข My 050 ได้ผ่านทาง บัญชีของฉัน ในระหว่างช่วงทดลองใช้งาน
หรือเมื่อมีการใช้งานอยู่ แม้ว่าหมายเลข 050 จะถูกยกเลิก ลูกค้ายังคงสามารถโทรออก
และใช้บริการบรัสเทลอื่น ๆ ได้ตราบเท่าที่บัญชีบรัสเทลยังใช้งานได้
(ภายในหนึ่งปีนับจากการโทรหรือการชำระเงินครั้งล่าสุด) และมียอดเงินคงเหลืออยู่
ในกรณีที่การใช้บริการถูกระงับตามเงื่อนไข"การระงับการให้บริการ" และในกรณีที่เหตุการณ์ดังกล่าวหยุดชะงักต่อไปโดยไม่ได้รับมติ ข้อตกลงในการใช้บริการจะสิ้นสุดลง
ในกรณีเกิดเหตุการณ์ใดใน "ข้อห้าม" ผู้ใช้งานและเหตุการณ์ดังกล่าวทำให้เกิดข้อขัดข้องในการดำเนินธุรกิจของบริษัท โดยไม่คำนึงถึงเงื่อนไขของย่อหน้าก่อนหน้านี้ บริษัท อาจบอกเลิกสัญญาการใช้บริการโดยไม่มีระงับการใช้งานบริการชั่วคราว

ข้อจำกัดในการรับประกัน

บริษัทและบริษัทอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องในการให้บริการจะไม่รับประกันในรายการต่อไปนี้
1. การใช้บริการดังกล่าวไม่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดหรือความผิดพลาดกับอุปกรณ์ของผู้ใช้;
2. บริการมีข้อผิดพลาดหรือปราศจากข้อผิดพลาด;
3. ความคงอยู่หรือความต่อเนื่องของบริการ;
4. ความถูกต้องหรือการทำงานของรายการที่เกี่ยวข้องกับ บริษัทโฆษณาและ/หรือผลิตภัณฑ์
5. บริการตรงกับความต้องการของผู้ใช้;
6. บริการไม่ขัดข้องและ/หรือไม่มีข้อผิดพลาด;
7. คุณภาพเสียงของการบริการโทรผ่านแอปพริเคชันเป็นที่พอใจแก่ผู้ใช้งาน;
8. การแจ้งเตือนที่ส่งผ่านแอปพลิเคชันเป็นไปตามที่สมควร;
ผู้ใช้งานยินยอมโดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของตนในการใช้บริการของบริษัท

ข้อสงวนสิทธิ์

บริษัทไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับผู้ใช้งานและ/หรืออุปกรณ์ของผู้ใช้งาน และไม่รับผิดชอบต่อผลกระทบหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของผู้ใช้โดยใช้บริการ
ทางบริษัทจะไม่เกี่ยวข้องกับการสื่อสาร/หรือกิจกรรมใดๆระหว่างผู้ใช้งาน และหากเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้งานและ/หรือระหว่างผู้ใช้งานและบุคคลที่สาม ซึ่งจะต้องแก้ไขปัญหาดังกล่าวระหว่างคู่กรณีดังกล่าวเอง บริษัทจะไม่รับผิดชอบที่จะแก้ไขข้อพิพาทดังกล่าวนี้
บริษัขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการ บริษัทไม่รับผิดทั้งหมดต่อผู้ใช้และ/หรือบุคคลที่สามจากการยกเลิกบริการ
บริษัทไม่รับผิดชอบทั้งหมดสำหรับความเสียหายต่อผู้ใช้และ/หรือบุคคลที่สามสำหรับการเปลี่ยนแปลงหรือยุติการใช้แอปพลิเคชัน
บริษัทไม่รับผิดทั้งหมด แม้ว่าจะเกิดความล้มเหลวหรือมีปัญหากับแอปพลิเคชันจากสาเหตุที่ไม่คาดคิด
บริษัทไม่รับผิดชอบในการเฝ้าระวังและ/หรือตรวจสอบและ/หรือจัดเก็บข้อมูลการสื่อสาร
บริษัทไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อบริษัทโฆษณา
บริษัทไม่รับผิดทั้งหมดต่อผู้ใช้งานและ/หรือบุคคลที่สาม รวมทั้งการสูญเสียทางโอกาสและการหยุดชะงักทางธุรกิจ (รวมถึงความเสียหายทางอ้อมและ/หรือผลกำไรที่สูญหาย) โดยไม่คำนึงถึงสาเหตุที่คาดว่าจะเกิดขึ้นหรืออาจคาดการณ์ได้
ข้อกำหนดของวรรคนี้ไม่รวมถึงเมื่อบริษัทกระทำโดยเจตนาหรือโดยประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง
บริษัทไม่เปิดเผยเหตุผลผลการอนุมัติการสมัครขอรับหมายเลข 050 IP
นอกจากนี้ ไม่ว่าผลการอนุมัติจะเป็นอย่างไร
เราจะไม่คืนเงินค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการขอรับเอกสารประจำตัวส่วนบุคคล

การสอบถาม/การแจ้งเตือน

ข้อความและ/หรือการแจ้งเตือนจากผู้ใช้งานต่อบริษัท รวมถึการสอบถามเกี่ยวกับบริการ ข้อความและ/หรือการแจ้งเตือนจากบริษัทต่อผู้ใช้งาน รวมถึงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะต้องดำเนินการโดยการประกาศใน เว็บไซต์และ/ หรือวิธีอื่นที่บริษัทกำหนด

ข้อควรปฏิบัติของผู้ใช้งาน

ในการใช้แอปพลิเคชันและเทคโนโลยีที่ใช้ในแอปพลิเคชันดังกล่าว ผู้ใช้งานยอมรับว่าการใช้งานอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของพระราชบัญญัติการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศและการค้าต่างประเทศ และ/หรือระเบียบการบริหารการส่งออกของประเทศสหรัฐอเมริกา และ/หรือกฎระเบียบการส่งออกอื่นๆของประเทศอื่นๆ และต้องปฏิบัติตามข้อบังคับดังกล่าวอย่างเคร่งครัดและไม่โอนย้ายแอปพลิเคชันและ/หรือบริการของตนไปยังประเทศต้องห้าม ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรการส่งออกและ/หรือบริษัทที่ถูกจำกัดทางการค้า
ผู้ใช้ต้องไม่ใช้แอปพลิเคชันและ/หรือบริการของบริษัท เพื่อการพัฒนาและ/หรือการผลิตและ/หรือการใช้อาวุธที่กำหนดไว้ในกฎหมายว่าด้วยการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศและการค้าต่างประเทศรวมถึงอาวุธที่มีการทำลายล้างอาวุธทั่วไปและอาวุธอื่นๆ รวมถึงอาวุธนิวเคลียร์
นอกเหนือจากข้อตกลงในวรรคก่อนแล้วผู้ใช้งานจะต้องใช้แอปพลิเคชันตามกฎหมายของประเทศที่พำนักของตนด้วย

เงื่อนไขการใช้บริการ

เริ่มใช้: 2010/12
ปรับปรุงล่าสุด: 2022/12/22

บริษัท บรัสเทล จำกัด (ในที่นี้เรียกว่า “บริษัท”) ได้กำหนดเงื่อนไขการใช้บริการดังต่อไปนี้ตามที่อธิบายไว้ในเว็บไซต์ โบรชัวร์ และอื่นๆ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เว็บไซต์” เป็นต้น) ให้กับลูกค้าของเรา
ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้อาจมีการแก้ไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีการแก้ไข จะเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไข
หากมีข้อแตกต่างระหว่างข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้กับที่อธิบายไว้ในเว็บไซต์ ฯลฯ ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่อธิบายไว้ในเว็บไซต์ ฯลฯ สำหรับแต่ละบริการเป็นหลัก

คำจำกัดความ

บริการของบริษัท (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริการ") หมายถึงบริการโทรคมนาคมทั้งหมด
รวมถึงวิดีโอคอลและการโทรด้วยเสียงผ่านสายโทรศัพท์หรืออินเทอร์เน็ต
และบริการที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่ให้บริการโดยบริษัท
“ลูกค้า” ผู้ใช้งาน” “เขา” หรือ“ของพวกเขา” หมายถึงบุคคลหรือนิติบุคคลที่ใช้บริการ
“บัญชีสมาชิกบรัสเทล”เป็นบัญชีเสมือนที่สร้างขึ้นโดยการตั้งค่ารหัสลับที่ลูกค้าเลือก
บริษัทให้บริการบัตรโทรศัพท์ 2 ประเภท:
บัตรโทรศัพท์ระบบเติมเงิน(The Brastel Card)ใช้ยอดเงินหมดแล้วเติมเงินเพิ่มได้
และบัตรโทรศัพท์ใช้ครั้งเดียว(The Brastel Prepaid Card) ใช้ยอดเงินในบัตรหมดแล้วไม่สามารถเติมเงินเพิ่มได้จะต้องซื้อบัตรใบใหม่
1. บริการบัตรบรัสเทล (ต่อไปนี้เรียกว่า “บัตรบรัสเทล”)เป็นบริการโทรศัพท์แบบเติมเงินโดยใช้บัตรโทรศัพท์ที่บริษัทออกให้โดยมี “หมายเลขบัตร” “รหัสเข้าใช้งาน” และรหัสลับ 4 หลัก “PIN” (ต่อไปนี้เรียกว่า “รหัสลับเข้าใช้งาน”) บริษัทจะมีหมายเลขพื้นฐานเพื่อใช้โทรออกทั้งภายในประเทศและโทรต่างประเทศผ่านบัตรบรัสเทล มีหมายเลขพื้นฐานดังต่อไปนี้ หมายเลขพื้นฐาน “0091” หมายเลขพื้นฐานฟรีไดอัล “0120” หรือหมายเลขพื้นฐาน “ฟรีเลส”
2. บัตรโทรศัพท์ Brastel Prepaid Card (ต่อไปนี้เรียกว่า “บัตรโทรศัพท์ใช้ครั้งเดียว”) จะเป็นบัตรโทรศัพท์ที่มียอดเงินอยู่ในบัตรสำหรับโทรออกได้ทันที เมื่อใช้ยอดเงินหมดแล้วไม่สามารถเติมเงินเพิ่มได้บริษัทออกให้โดยมี “หมายเลขบัตร” “รหัสเข้าใช้งาน” และรหัสลับ 4 หลัก “PIN” (ต่อไปนี้เรียกว่า “รหัสลับเข้าใช้งาน”) บริษัทจะมีหมายเลขพื้นฐานเพื่อใช้โทรออกทั้งภายในประเทศและโทรต่างประเทศผ่านบัตรบรัสเทลโดยกดโทรออกจากหมายเลขพื้นฐานฟรีไดอัล “0120” เท่านั้น

ข้อกำหนดการให้บริการ

บริษัทจะให้บริการ และลูกค้าสามารถเข้าถึงและใช้บริการได้ตามเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้
หากลูกค้าเป็นผู้เยาว์ พวกเขาต้องได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองก่อนใช้บริการ
ในการใช้บริการ ลูกค้าจะต้องมีบัตรบรัสเทลหรือต้องสร้างบัญชีเสมือน (ต่อไปนี้เรียกว่า “บัญชีสมาชิกบรัสเทล”) ลูกค้าจำเป็นต้องแจ้งชื่อ ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ แก่บริษัทผ่านขั้นตอนการลงทะเบียนที่ควบคุมโดยนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทไม่รับประกันความพร้อมของบริการโทรศัพท์และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") ซึ่งขึ้นอยู่กับสถานการณ์การใช้งานสายหรือเกี่ยวกับเรื่องที่อยู่นอกขอบเขตความรับผิดชอบของบริษัท บริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆ ในกรณีที่ลูกค้าได้รับความเสียหายอันเนื่องมาจากการไม่สามารถให้บริการได้
เพื่อรักษาผลประโยชน์แก่ลูกค้าและการปรับปรุงบริการ ทางบริษัทขอห้ามไม่ให้ใช้บริการทั้งหมดของบรัสเทลไปในทางที่มิชอบ

การลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์

เมื่อลูกค้าลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ไว้ที่บัตรบรัสเทลหรือบัญชีบรัสเทล เมื่อโทรออกระบบจะไม่แจ้งให้ใส่รหัสลับ 12 ตัว ดังนั้นใครก็ตามที่ใช้โทรศัพท์ของลูกค้า (เครื่องที่ตรงกับหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้) จะข้ามขั้นตอนการใส่รหัสลับ 12 ตัวโดยอัตโนมัติ
ดังนั้น บริษัทขอแนะนำว่า เมื่อลูกค้าใช้โทรศัพท์(เช่น โทรศัพท์หอพักหรือสถานที่ใด ๆ ที่มีคนใช้โทรศัพท์ร่วมกันหลายคน) ลูกค้าไม่ควรลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าวไว้
ไม่จำเป็นที่หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อของลูกค้าจะต้องตรงกับหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับบัตรบรัสเทล บัญชีบรัสเทล หรือบัญชีแบบรายเดือนของลูกค้า
หากหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้มีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก ลูกค้าจะต้องเปลี่ยนหรือลบหมายเลขที่ลงทะเบียนในตอนแรก หากลูกค้าไม่เปลี่ยนแปลงหรือลบรายละเอียดการลงทะเบียนของตนได้ บุคคลที่สามอาจใช้บัตรบรัสเทลหรือบัญชีบรัสเทลของลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต

การควบคุมรหัสการเข้าถึง

ลูกค้าต้องดูแลและป้องกันรหัสลับของตนเองไม่ให้รั่วไหลแก่บุคคลที่สามให้มาใช้รหัสลับได้ ถึงแม้บุคคลที่สามจะใช้รหัสลับโดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้าก็ตาม ทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อกรณีดังกล่าว โดยบริษัทจะไม่คืนเงินค่าโทรสำหรับการโทรออกทั้งหมด นอกจากนี้บริษัทจะไม่รับผิดชอบการสูญหายของบัตรบรัสเทล หรือการเปิดเผยของรหัสลับของลูกค้า

การใช้ซอฟท์โฟน

บริษัทไม่รับประกันทางด้านเชิงพาณิชย์ ที่มีวัตถุประสงค์เจาะจงอย่างใดอย่างหนึ่งโดยเฉพาะ เช่น ความตรงต่อเวลา ความถูกต้อง สกุลเงิน ความถูกต้องตามกฎหมาย ฯลฯ ของซอฟต์โฟน
บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยลูกค้าหรือการเรียกร้องโดยบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งานหรือการไม่สามารถใช้ซอฟต์โฟนได้

บัตรประจำตัว

บริษัทมีสิทธิ์ที่จะขอเอกสารลูกค้าเพื่อยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา (เช่น สำเนาเอกสารบัตรประจำตัวและ/หรือหนังสือเดินทาง) หรือหนังสือรับรองถิ่นที่อยู่ (เช่น ใบแจ้งยอดจากธนาคารและ/หรือใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคล่าสุด)
หากลูกค้าไม่ส่งเอกสารระบุตัวตนที่บริษัทกำหนด บริษัทจะปฏิเสธการใช้บริการ

การชำระเงิน

บริษัทจะไม่คืนเงินให้กับลูกค้าสำหรับยอดเงินคงเหลือในบัตรบรัสเทลหรือบัญชีสมาชิกบรัสเทลไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ ลูกค้าสามารถหยุดการใช้บริการบัตรบรัสเทลหรือบัญชีสมาชิกบรัสเทลได้ หากไม่ได้ใช้รหัสเข้าใช้งาน ขอแจ้งให้ทราบว่าหากมียอดคงเหลือในบัตรเมื่อสิ้นสุดการใช้งาน บริษัทจะไม่คืนเงินให้กับลูกค้าสำหรับยอดดังกล่าว
เพื่อป้องการการชำระเงินผิดพลาด เมื่อลูกค้าชำระค่าธรรมเนียมโดยใช้แบบฟอร์มการชำระเงิน ลูกค้าควรตรวจสอบล่วงหน้าว่าหมายเลขบัตรที่ระบุบนบัตรบรัสเทลและหมายเลขบัตรที่ระบุบนคูปองตรงกันหรือไม่ ขั้นต่อไป ลูกค้าควรฉีกคูปองชำระเงินตามจำนวนเงินที่ลูกค้าต้องการชำระและนำคูปองที่ฉีกออกมาไปชำระเงินที่คอนวิเนี่ยนสโตร์
กรณีลูกค้าชำระเงินผ่านระบบสมาร์ทพิท ควรตรวจสอบว่าบัตรที่ลูกค้านำมาที่คอนวิเนี่ยนสโตร์ว่าเป็นบัตรที่ลูกค้าต้องการใช้หรือไม่ หากลูกค้าต้องการปรินท์สลิปผ่านแอปพลิเคชันโดยใช้ตู้ล็อปปี้ที่ลอว์สันหรือ มินิสต็อป หรือตู้แฟมิพอทที่แฟมิลี่มาร์ท ควรตรวจสอบว่าใส่หมายเลขสมาร์ทพิทถูกต้องหรือไม่
บริษัทจะไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบหมายเลขสมาร์ทพิท ดังนั้นลูกค้าควรตรวจสอบรายละเอียดบนบัตร
เมื่อลูกค้าชำระเงินผ่านระบบบาร์โค้ด My payment ซึ่งบาร์โค้ดนั้นจะหมดอายุหมดอายุหลังเที่ยงคืน
ไม่ควรปริ้นท์หรือบันทึกหน้าจอบาร์โค้ดเพื่อใช้ในภายหลัง
และไม่ควรใช้บาร์โค้ดซ้ำสำหรับการชำระเงินหลายครั้ง มิฉะนั้นคอนวิเนี่ยนสโตร์อาจรับการชำระเงินเฉพาะรายการแรกเท่านั้น โปรดทราบด้วยว่าเครื่องสแกนบาร์โค้ดในร้านอาจไม่อ่านบาร์โค้ด
หากหน้าจอมีรอยขีดข่วนหรือมีฟิล์มป้องกัน เครื่องสแกนอาจไม่อ่านบาร์โค้ดหากหน้าจอไม่สว่างเพียงพอ
ในกรณีนี้ควรเพิ่มความสว่างของหน้าจอก่อนแสดงให้แคชเชียร์
หากลูกค้าใช้การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อลูกค้าและสภาพแวดล้อมการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่รวบรวมจากลูกค้าจะถูกส่งไปยังผู้ออกบัตรเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจจับและป้องกันการใช้ที่ฉ้อโกง นอกจากนี้ หากบริษัทผู้ออกบัตรที่ลูกค้าใช้ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ข้อมูลดังกล่าวอาจถูกโอนไปยังประเทศที่บริษัทผู้ออกบัตรอยู่
กรณีลูกค้าสมัครใช้บริการเรียกเก็บเงินแบบรายเดือน ค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะถูกชำระเป็นหนี้ค้างชำระ ลูกค้าจะต้องชำระค่าธรรมเนียมสำหรับการโทรทั้งหมดโดยใช้บัญชีบรัสเทลด้วยความรับผิดชอบของตนเอง หากลูกค้ามีความประสงค์ที่จะยุติบริการเรียกเก็บเงินของบรัสเทล ลูกค้าจะต้องแจ้งให้บริษัททราบล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วันก่อนวันที่ต้องการยกเลิก ยอดเงินที่เรียกเก็บทันทีหรือก่อนวันที่สิ้นสุดจะมีการออกใบแจ้งหนี้ภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากที่รหัสการเข้าถึงบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินของลูกค้าไม่ทำงาน และบริษัทจะส่งใบแจ้งหนี้ไปยังที่อยู่ทางไปรษณีย์ของลูกค้า

วันหมดอายุ

บัตรบรัสเทลหรือบัญชีสมาชิกบรัสเทล (แบบเติมเงิน) บัตรจะหมดอายุหากไม่มีการใช้บัตรบรัสเทลเป็นระยะเวลาครบ 1 ปี นับจากวันชำระเงินหรือการโทรออกครั้งล่าสุด และวันหมดอายุของบัตรบรัสเทลแบบเติมเงิน (ไม่สามารถเติมเงินใหม่ได้) จะเป็น 180 วัน นับจากวันแรกที่ใช้ สำหรับวันหมดอายุจะแจ้งอยู่ด้านหลังบัตร
ขอแจ้งให้ทราบว่าหากบัตรหมดอายุ บัตรบรัสเทลหรือบัญชีสมาชิกบรัสเทลและยอดเงินคงเหลือจะถูกยกเลิก ไม่สามารถขอคืนเงินได้

อัตราค่าโทร

การโทรออกผ่านบัตรบรัสเทลหรือบัญชีสมาชิกบรัสเทล (แบบเติมเงิน) ดังต่อไปนี้จะมีการหักค่าโทร:
- การโทรระหว่างประเทศทั้งหมด คิดค่าโทรทุก 6 วินาที
- การโทรภายในประเทศไปยังโทรศัพท์มือถือ คิดค่าโทรทุก 1 นาที
- การโทรภายในประเทศไปยังโทรศัพท์บ้าน คิดค่าโทรทุก 3 นาที
บัตรโทรศัพท์ใช้ครั้งเดียว(The Brastel Prepaid Card) จะมีการเรียกเก็บค่าโทรทุก 1 นาที
กรณีที่ลูกค้าโทรออกจากหมายเลขพื้นฐาน 0091-20, หรือหมายเลขพื้นฐานฟรีไดอัล 0120 จะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการโทรภายในประเทศจากโทรศัพท์ต้นทาง
เมื่อกดหมายเลขพื้นฐานฟรีเลสจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการโทรภายในประเทศแยกต่าง
หากลูกค้าโทรไปยังหมายเลขโทรฟรีต่างประเทศ อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม
รายการค่าใช้จ่ายอาจมีการแก้ไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การระงับใช้บริการ

หากเหตุการณ์ต่อไปนี้เกิดขึ้น บริษัทอาจระงับการใช้บริการของลูกค้า (รวมถึงบัตร/บัญชีเสมือนจริงของบรัสเทล) โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบหรือเรียกร้องใดๆ:

หากลูกค้าใช้บริการของเราไปในทางทุจริต
กรณีที่ลูกค้าขัดขวางบริการที่ดำเนินการโดยบริษัท
หากบริษัทพิจารณาแล้วว่าลูกค้ามีส่วนเกี่ยวข้องในการกระทำที่เป็นการฉ้อโกง
หากบริษัทพิจารณาแล้วว่าลูกค้าได้กระทำหรือพยายามฉ้อโกงบริษัท การชำระเงินที่ผิดกฎหมาย (การขโมยบัตรเครดิต การหลอกลวงโดยที่ผู้ซื้อขอให้บริษัทเครดิตการ์ดคืนยอดเงินที่ชำระมาให้) การฟอกเงิน การค้าขายสิ่งที่ผิดกฏหมาย เช่น บัญชีการค้าขายที่ผิดกฏหมาย
กรณีที่ลูกค้าละเมิดข้อกำหนดในการใช้งานที่บริษัทได้กำหนดไว้ หรือ
กรณีที่บริษัทได้ตรวจพบว่าลูกค้ามีคุณสมบัติไม่เหมาะสมที่จะเป็นลูกค้าของทางบริษัท
1. ในกรณีใดๆ ที่อธิบายไว้ในบทความก่อนหน้านี้ บริษัทจะหยุดลูกค้าจากการใช้บริการอย่างถาวร และจะไม่สามารถขอคืนยอดเงินคงเหลือได้
2. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการให้ข้อมูลการกระทำผิดกับหน่วยงานอื่น

การระงับใช้บริการชั่วคราว

หากเกิดเหตุการณ์ใดๆ ดังต่อไปนี้ บริษัทอาจระงับบริการ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า บริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อความเสียเปรียบหรือความเสียหายที่ลูกค้าหรือบุคคลที่สามได้รับเนื่องจากการระงับดังกล่าว

ระบบปฏิบัติการของเว็บไซด์ หรือการให้บริการจะดำเนินการเป็นช่วงระยะเวลา หรือ ดำเนินการฉุกเฉิน ในกรณีที่มีการบำรุงรักษา การตรวจสอบ และ/หรือ การเปลี่ยนอุปกรณ์
เมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับการให้บริการเนื่องจากภาวะสงคราม การก่อการร้าย หรือ การก่อจราจล ความสับสนวุ่นวาย ข้อพิพาทเกี่ยวกับแรงงาน แผ่นดินไหว แผ่นดินถล่ม น้ำท่วม คลื่นยักษ์สึนามิ ไฟไหม้ การขาดแคลนพลังงาน หรือภัยธรรมชาติอื่นๆ หรือ
เมื่อมีความจำเป็นอย่างอื่นที่บริษัทต้องระงับหรือหยุดบริการชั่วคราวเนื่องจากเหตุผลในการปฏิบัติงานหรือทางเทคนิค หรือเมื่อบริษัทพิจารณาแล้วว่าการให้บริการกลายเป็นเรื่องยาก เนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด

ค่าชดเชยความเสียหาย

หากลูกค้าหรือบุคคลภายนอกได้รับความเสียหายอันเนื่องมาจากข้อกำหนด ความล่าช้า การเปลี่ยนแปลง การหยุดชะงัก การระงับชั่วคราว หรือการหยุดให้บริการหรือเหตุการณ์อื่น ๆ ที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับบริการ บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายดังกล่าว ยกเว้น กรณีที่บริษัททราบหรือโดยประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงก่อให้เกิดความเสียหายดังกล่าว ในกรณีที่บริษัทต้องรับผิดในความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับบริการ ความรับผิดของบริษัทจะจำกัดอยู่ที่ความเสียหายโดยตรงและตามปกติ
หากลูกค้าสร้างความเสียหายให้กับบุคคลที่สามเมื่อใช้บริการ ลูกค้าจะแก้ไขข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นด้วยความรับผิดชอบและค่าใช้จ่ายของตนเอง และจะไม่ก่อให้เกิดความเสียหายใดๆ ต่อบริษัท

เพิ่มเติม เปลี่ยน และการยกเลิกหัวข้องานบริการ

บริษัทอาจเพิ่มหรือเปลี่ยนและยกเลิกบริการเมื่อใดก็ได้
โดยบริษัทจะไม่มีความรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ในกรณีที่ลูกค้าได้รับความเสียหายเพิ่มเติมจากการเปลี่ยนแปลงบริการดังกล่าว

กฏหมายที่ใช้บังคับ

การบริการจะอยู่ภายใต้กฏหมายของประเทศญี่ปุ่น

ขอบเขตอำนาจศาลและกฏหมาย

การดำเนินคดีใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลแขวงโตเกียวในฐานะศาลชั้นต้น

นโยบายของบริษัท

ก่อตั้งเมื่อ: 1 มิถุนายน 2560
บริษัท บรัสเทล จำกัด
CEO Kendi Kawai

บริษัทบรัสเทล จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”) จะปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคล
โดยมีความตระหนักอย่างเต็มที่เกี่ยวกับภารกิจทางสังคมเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมทั้งหมด
นอกจากนี้ บริษัทยังได้จัดตั้งระบบการจัดการการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อรวบรวมนโยบายที่ระบุไว้ด้านล่าง
โดยตระหนักถึงแนวโน้มเทคโนโลยีไอทีล่าสุดอย่างต่อเนื่อง การเปลี่ยนแปลงความต้องการทางสังคม
การเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ จะพยายามเป็นหนึ่งเดียวสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับ ใช้ และ/หรือให้เฉพาะภายในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายของบริษัท
ในธุรกิจบริการโทรคมนาคมและธุรกิจบริการโอนเงิน รวมถึงการว่าจ้างพนักงานและการบริหารงานบุคคล
จะไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือ ขอบเขตที่กำหนด (การใช้งานที่ไม่ใช่วัตถุประสงค์)
นอกจากนี้ บริษัทฯ จะใช้มาตรการป้องกันการใช้โดยไม่ได้ตั้งใจ
บริษัทจะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล และแนวทางที่กำหนดโดยรัฐบาลแห่งชาติ และบรรทัดฐานอื่นๆ
บริษัทฯ จะตอบสนองต่อข้อร้องเรียนและคำปรึกษาเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างทันท่วงทีและจริงใจ พร้อมดำเนินมาตรการอย่างเหมาะสม
เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงด้านสิ่งแวดล้อม บริษัทจะทบทวนและปรับปรุงระบบการจัดการการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่องในเวลาที่เหมาะสม
บริษัทฯ จะปรับปรุงระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่อง โดยจัดสรรทรัพยากรการจัดการให้สอดคล้องกับสถานการณ์จริงของธุรกิจ
เพื่อให้ได้มาตรการด้านความปลอดภัยที่สมเหตุสมผล เพื่อป้องกันความเสี่ยง เช่น การรั่วไหล การสูญหาย และความเสียหายของข้อมูลส่วนบุคคล
นอกจากนี้ ในกรณีฉุกเฉิน บริษัทฯ จะดำเนินการแก้ไขโดยเร็ว

นโยบายนี้จะแจ้งให้กับพนักงานทุกคนเพื่อเผยแพร่และโพสต์บนเว็บไซต์ของบริษัท แผ่นพับ และสื่ออื่น ๆ ของบริษัทเพื่อให้ทุกคนได้รับเมื่อใดก็ได้

【ติดต่อแผนกข้อมูล】

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา โปรดติดต่อตามช่องทางต่อไปนี้

บริษัท บรัสเทล จำกัด ฝ่ายสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล
2-6-2 โยโกอามิ,สุมิดะคุ,โตเกียว 130-0015
อีเมล: privacy@brastel.co.jp (เวลาทำการ 10:00-17:00*)
*การตอบคำถามที่ได้รับในวันเสาร์ วันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์
หรือช่วงวันหยุดปีใหม่และสัปดาห์ทอง จะเป็นวันทำการถัดไป

ประกาศอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ก่อตั้งเมื่อ: 1 มิถุนายน 2560
อัพเดทเมื่อ: 26 กันยายน 2024

■ การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล (วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทจัดการ)

วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับเป็นลายลักษณ์อักษร (รวมถึงข้อมูลจากเว็บไซต์และอีเมล) ที่ลูกค้าให้มาโดยตรง
บริษัทจะชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนการเข้าถือสิทธิ์
วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับผ่านการใช้แอปของบริษัท
รายชื่อผู้ติดต่อของผู้ใช้จะถูกเก็บไว้ในแอปเมื่อมีการโทรออกเท่านั้น และห้ามแชร์
หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อจะถูกส่งเป็นหมายเลขที่โทรไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา
เพื่อวัตถุประสงค์ในการโทรและจัดการประวัติการใช้งาน

วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับโดยวิธีการอื่นนอกเหนือจากที่กล่าวข้างต้น

หมวดหมู่	วัตถุประสงค์การใช้งาน
ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า	・เพื่อให้บริการการสื่อสารอย่างเหมาะสม ・เพื่อจัดการประวัติการใช้งาน ・เพื่อตอบคำถามของลูกค้า
ข้อมูลเสียงของลูกค้า ในระหว่างการช่วยเหลือลูกค้า	・เพื่อปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้า
ข้อมูลของตัวแทน	・เพื่อจัดการเนื้อหาของสัญญากับพันธมิตรทางธุรกิจอย่างเหมาะสม ・เพื่อตรวจสอบเนื้อหาคำสั่งซื้อ (บันทึกการสื่อสาร ฯลฯ )
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ลูกค้าแจ้ง เมื่อได้รับความไว้วางใจให้ทำธุรกิจ	・เพื่อดำเนินธุรกิจที่ได้รับมอบหมายอย่างเหมาะสม

■ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทถือครองอยู่

ชื่อและที่อยู่ของผู้ประกอบธุรกิจจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและชื่อของ CEO
ชื่อบริษัท: Brastel Co., Ltd.
ที่อยู่: 2-6-2 Yokoami, Sumida-ku, Tokyo 130-0015, Japan
CEOs: Junji Tanabe, Kenji Kawai (การใช้ระบบตัวแทนหลายระบบ)
ตำแหน่ง แผนก และข้อมูลติดต่อของผู้จัดการฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารทั่วไป จุน อากิ
(ข้อมูลติดต่ออยู่ด้านล่างใต้ "ส่วนร้องเรียนและให้คำปรึกษาข้อมูลส่วนบุคคล")

วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้ทั้งหมด

หมวดหมู่	วัตถุประสงค์การใช้งาน
ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า	・เพื่อดำเนินการและจัดการเนื้อหาของสัญญาอย่างเหมาะสม ・เพื่อสนับสนุนลูกค้า ・เพื่อจัดการประวัติการใช้งาน ・เพื่อให้ข้อมูลคำแนะนำเกี่ยวกับบริการของบริษัท ・เพื่อตอบคำถามของลูกค้า ・สำหรับการสำรวจ การประกวด แคมเปญ และการวิจัยการตลาดอื่น ๆ ・สำหรับการให้บริการโอนเงินระหว่างประเทศและการดำเนินการที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลส่วนบุคคลของคู่ค้าทางธุรกิจ	・เพื่อจัดการเนื้อหาของสัญญากับพันธมิตรทางธุรกิจอย่างเหมาะสม ・เพื่อตรวจสอบเนื้อหาคำสั่งซื้อ (บันทึกการสื่อสาร ฯลฯ )
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้สมัครงาน	・สำหรับการให้ข้อมูลการรับสมัครและการสมัครและการสื่อสารแก่ผู้ที่แสดงความสนใจ หรือสมัครงานตำแหน่งกับเรา ・สำหรับงานประมวลผลการสรรหาบุคลากร ・เพื่อติดต่อผู้สมัครงานและดำเนินการบริหารจัดการการสรรหาของบริษัท
ข้อมูลพนักงาน	・สำหรับการสื่อสารทางธุรกิจ การสร้างระบบเก็บรวบรวมข้อมูลพนักงาน ขั้นตอนทางกฎหมายที่กฎหมายกำหนด (รวมถึงหลังเกษียณ) และวัตถุประสงค์ในการจัดการการจ้างงานอื่นๆ ・สำหรับการคัดเลือกบุคลากร การกำหนดงาน การโยกย้าย และจุดหมายปลายทางในการจัดส่ง ・เพื่อกำหนดและจ่ายเงินชดเชย การประมวลผลภาษี ขั้นตอนประกันสังคม และการให้สิทธิประโยชน์ด้านสวัสดิการ ・สำหรับมาตรการการจัดการด้านความปลอดภัย เช่น วิดีโอและการตรวจสอบออนไลน์ ・สำหรับการประชาสัมพันธ์ของบริษัทหรือกิจกรรมส่งเสริมการขาย ในการประชาสัมพันธ์ หรือสื่อส่งเสริมการขาย ・เพื่อการจัดการด้านสุขภาพที่เหมาะสม (ข้อมูลสุขภาพของพนักงาน เช่น ผลการตรวจสุขภาพ จะไม่ได้รับ ใช้ หรือจัดเตรียมไว้ ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด) ・เพื่อดำเนินการบริหารจัดการบุคลากรของพนักงาน การจัดการงาน การจัดการด้านสุขภาพ และการจัดการความปลอดภัย
ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่ติดต่อกับบริษัทของเรา	・เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าของเรา ・เพื่อทำความเข้าใจและตอบคำถามและการสื่อสารอย่างถูกต้อง
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เฉพาะเจาะจง	・เพื่อปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดทำใบภาษีหัก ณ ที่จ่ายและบันทึกการชำระเงินอย่างเหมาะสม และยื่นเรื่องประกันสุขภาพ ประกันบำนาญพนักงาน และประกันการจ้างงานตามกฎหมายและข้อบังคับ N.B. วัตถุประสงค์การใช้งานข้างต้นรวมถึง "การใช้งานก่อนสัญญา" และ "การใช้งานหลังสัญญา" ในกรณีที่ระบุไว้ว่า "เพื่อจัดการเนื้อหาของสัญญาอย่างเหมาะสม" ・การใช้งานภายใต้บทบัญญัติของพระราชบัญญัติว่าด้วยการใช้ตัวเลขเพื่อระบุตัวบุคคล โดยเฉพาะในกระบวนการปกครอง

ช่องทางติดต่อสำหรับการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้
"ฝ่ายร้องเรียนและให้คำปรึกษาข้อมูลส่วนบุคคล" (แสดงอยู่ท้ายสุด)
ชื่อองค์กรคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการรับรอง และผู้ติดต่อเพื่อแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน
ชื่อขององค์กรคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับอนุญาต:
สถาบันส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัลและชุมชนแห่งญี่ปุ่น (JIPDEC)
ช่องทางการติดต่อเพื่อแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน:
สำนักงานบริหารองค์กรคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการรับรอง
ที่อยู่: 1-9-9 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032
ภายใน Roppongi First Building
เบอร์โทรศัพท์ 03-5860-7565 / 0120-700-779
ขั้นตอนในการตอบกลับคำร้องขอเปิดเผยข้อมูล ฯลฯ
สำหรับการร้องขอจากบุคคลหรือตัวแทนเกี่ยวกับการแจ้งวัตถุประสงค์การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข เพิ่มเติม หรือการลบ (ดูหมายเหตุ) ของเนื้อหา
การระงับการใช้ การลบ และการระงับการให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือบันทึกแก่บุคคลที่สาม
ข้อกำหนดของบุคคลที่สามที่ถือโดยบริษัท (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "คำร้องขอเปิดเผย ฯลฯ") เราจะตอบกลับที่ "แผนกสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล" ตามรายการด้านล่าง
N.B. ในส่วนของการลบ บริษัทอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งตามหลักความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และข้อกำหนดทางกฎหมาย
(เช่น 7 ปีภายใต้พระราชบัญญัติป้องกันการโอนเงินรับทางอาญา 3 ปีภายใต้พระราชบัญญัติป้องกันการใช้ที่ผิดกฎหมาย ของโทรศัพท์มือถือ)
ในกรณีเช่นนี้ เราจะใช้มาตรการเพื่อความปลอดภัย เช่น การปกปิดข้อมูลให้มากที่สุด
1. ช่องทางการติดต่อเพื่อขอเปิดเผยข้อมูล
  "ฝ่ายร้องเรียนและให้คำปรึกษาข้อมูลส่วนบุคคล" (แสดงอยู่ท้ายสุด)
  
  N.B. หากคุณต้องการรับการเปิดเผยผ่านกระบวนการทางอิเล็กทรอนิกส์
  โปรดระบุ เราจะตอบกลับคำขอของคุณตามกฎทั่วไป
2. แบบฟอร์มและวิธีการขอเปิดเผย
  กรุณาส่งข้อมูลต่อไปนี้ไปที่ "ฝ่ายร้องเรียนและให้คำปรึกษาข้อมูลส่วนบุคคล" ของเราทางไปรษณีย์
  หรือบริการจัดส่ง เราจะตอบกลับทันทีและไม่ล่าช้า การร้องขอการเปิดเผยข้อมูล ฯลฯ
  โดยวิธีการอื่นนอกเหนือจากทางไปรษณีย์หรือบริการจัดส่ง (เช่น การไปพบด้วยตนเอง อีเมล โทรสาร ฯลฯ) จะไม่ได้รับการยอมรับ
  1. บริษัทกำหนด "แบบฟอร์มคำร้องขอเปิดเผยข้อมูล"
    หากคุณไม่มีแบบฟอร์มนี้ กรุณาติดต่อเราเพื่อขอให้ส่งแบบฟอร์ม
  2. เอกสารประจำตัว
3. ค่าธรรมเนียม
  สำหรับ "การแจ้งวัตถุประสงค์การใช้งาน" หรือ "การเปิดเผยข้อมูล"
  จะมีค่าธรรมเนียมเรียกเก็บจำนวน 1,000 เยน ต่อคำขอ
  กรุณาแนบธนาณัติทางไปรษณีย์จำนวน 1,000 เยน พร้อมกับเอกสารข้างต้น
  เราจะแจ้งให้คุณทราบหากไม่มีแนบค่าธรรมเนียม แต่หากไม่ชำระเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด
  เราจะถือว่าคำขอเปิดเผย ฯลฯ ถือว่ายังไม่ได้ดำเนินการ เอกสารที่คุณส่งจะไม่ถูกส่งกลับตามกฎทั่วไป
  
  ＜แผนกรับเรื่องร้องเรียนและให้คำปรึกษาข้อมูลส่วนบุคคล＞
  
  บริษัท บรัสเทล จำกัด ฝ่ายสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล
  2-6-2 โยโกอามิ,สุมิดะคุ,โตเกียว 130-0015
  อีเมล: privacy@brastel.co.jp (เวลาทำการ 10:00-17:00*)
  *การตอบคำถามที่ได้รับในวันเสาร์ วันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์
  หรือช่วงวันหยุดปีใหม่และสัปดาห์ทอง จะเป็นวันทำการถัดไป
มาตรการที่ใช้ในการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้
1. นโยบายพื้นฐาน
  เพื่อให้มั่นใจว่ามีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม บริษัทของเราจึงปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายข้อบังคับ
  และแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ เรายังปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
  
  พระราชบัญญัติการประกอบกิจการโทรคมนาคมว่าด้วยการรักษาความลับของการสื่อสาร
  "แนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในกิจการโทรคมนาคม" "แนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภาคการเงิน"
  "คำแนะนำเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับมาตรการการจัดการความปลอดภัยในภาคการเงิน"
2. การพัฒนากฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
  เราได้กำหนดกฎระเบียบสำหรับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลในแต่ละขั้นตอน รวมถึงการได้มา การใช้ การจัดเก็บ การจัดเตรียม การลบ และการกำจัด
  กฎระเบียบเหล่านี้สรุปวิธีการจัดการ ผู้รับผิดชอบ ผู้รับผิดชอบ และหน้าที่ของพวกเขา
3. มาตรการการจัดการความมั่นคงขององค์กร
  เราได้แต่งตั้งผู้รับผิดชอบในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ชี้แจงขอบเขตข้อมูลส่วนบุคคลที่พนักงานจัดการ สร้างระบบการรายงานและการสื่อสาร
  เพื่อแจ้งให้ผู้รับผิดชอบทราบในกรณีที่พบข้อเท็จจริง สัญญาณของการละเมิดกฎหมายหรือระเบียบการจัดการ
  นอกจากนี้เรายังดำเนินการตรวจสอบตนเองและการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอโดยแผนกอื่นหรือบุคคลภายนอกเพื่อตรวจสอบการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
4. มาตรการจัดการความมั่นคงของมนุษย์
  เราจัดให้มีการฝึกอบรมแก่พนักงานเกี่ยวกับข้อควรระวังที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลเป็นประจำ
  นอกจากนี้เรายังได้ลงนามข้อตกลงการรักษาความลับกับพนักงานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอีกด้วย
5. มาตรการการจัดการความปลอดภัยทางกายภาพ
  ในพื้นที่ที่มีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล เราจะจัดการการเข้าและออกของพนักงานและอุปกรณ์ที่พวกเขานำเข้า
  และเราใช้มาตรการเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตดูข้อมูลส่วนบุคคล
  เราใช้มาตรการป้องกันการโจรกรรมหรือการสูญหายของอุปกรณ์ สื่ออิเล็กทรอนิกส์
  และเอกสารที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนี้ เมื่อพกพาอุปกรณ์
  หรือสื่อดังกล่าวภายในสถานที่ประกอบธุรกิจ เรารับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกเปิดเผยโดยง่ายดาย
6. มาตรการการจัดการความปลอดภัยด้านเทคนิค
  เราใช้การควบคุมการเข้าถึงเพื่อจำกัดขอบเขตของฐานข้อมูลข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดการโดยบุคลากรที่รับผิดชอบ
  นอกจากนี้เรายังได้แนะนำกลไกในการปกป้องระบบข้อมูลที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคล
  จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายจากแหล่งภายนอก
7. การจัดการสภาพแวดล้อมภายนอก
  บริษัทของเราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ลูกค้าของเรามอบหมายให้เรา
  เราให้เฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบริการแก่ผู้รับเหมาที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบและน่าเชื่อถือ
  ผู้รับจ้างเหล่านี้ ไม่ว่าจะในประเทศหรือต่างประเทศ มีหน้าที่ตามสัญญาในการใช้มาตรการการจัดการความปลอดภัยที่เทียบเท่า
  หรือสูงกว่ามาตรการของบริษัทของเรา เราตรวจสอบสถานะการจัดการของพวกเขาเป็นประจำ
  
  ในปัจจุบัน ต่างประเทศที่มีความเป็นไปได้ที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคล
  และระบบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงบริการโอนเงินของเรามีดังนี้:
  
  มาเลเซีย
  สหรัฐ
  เวียดนาม
  ไทย
  อังกฤษ
  สิงคโปร์
  
  สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับระบบและมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในต่างประเทศ
  ดูที่หน้าต่อไปนี้ซึ่งเผยแพร่โดยคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลด้านล่าง:
  https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku
  Sri Lanka's Personal Data Protection System Information
  บริษัทของเราไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ลูกค้าสำหรับบริการคลาวด์

หมายเหตุสำคัญ

・บริษัทของเราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือการไม่สามารถจัดส่งเอกสารที่ส่งทางไปรษณีย์
หรือบริการจัดส่งอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ กรุณากรอกข้อมูลในฟิลด์ที่จำเป็นทั้งหมด เอกสารที่ไม่สมบูรณ์อาจถูกส่งคืน
・เราอาจไม่สามารถตอบสนองต่อคำร้องขอให้เปิดเผยได้ ฯลฯ ในกรณีที่อยู่ภายใต้ข้อยกเว้นของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
・อาจใช้เวลาสักครู่ในการดำเนินการตามคำขอของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเนื้อหา
・ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมที่เกี่ยวข้องกับคำขอเปิดเผย ฯลฯ จะได้รับการจัดการเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อตอบสนองต่อคำขอเท่านั้น
เอกสารที่ส่งมาจะถูกกำจัดอย่างเหมาะสมโดยบริษัทของเรา
・อันเป็นผลมาจาก "การแก้ไข ฯลฯ" หรือการระงับการใช้งาน ฯลฯ" อาจไม่สามารถใช้บริการที่เกี่ยวข้องได้อีกต่อไป โปรดทำความเข้าใจเรื่องนี้ล่วงหน้า

N.B. “ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้” หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการจัดโครงสร้างอย่างเป็นระบบเพื่อให้ค้นหาได้ง่ายโดยใช้คอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์
หรือการรวบรวมข้อมูลที่จัดและจำแนกตามกฎเกณฑ์บางประการ ทำให้ง่ายต่อการเรียกค้นข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะโดยการเพิ่มดัชนี สัญลักษณ์ ฯลฯ
ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทของเรามีอำนาจในการตอบสนองต่อคำร้องขอให้เปิดเผย แก้ไข เพิ่มเติม ลบ ระงับการใช้งาน การลบออก
และการระงับข้อกำหนดต่อบุคคลที่สามที่ทำโดยบุคคลนั้น
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อ "ฝ่ายร้องเรียนและให้คำปรึกษาข้อมูลส่วนบุคคล"

การจัดเตรียมข้อมูลส่วนบุคคลโดยได้รับการยินยอมจากลูกค้าและผลที่ตามมาหากไม่ได้รับการจัดเตรียม
การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัทของเราถือเป็นความสมัครใจ
อย่างไรก็ตาม หากข้อมูลที่ให้มาไม่เพียงพอ คุณอาจไม่สามารถใช้บริการของเราได้ (รวมถึงการตอบคำถาม)

คำแถลงการณ์เกี่ยวกับกองกำลังต่อต้านสังคม

เริ่มใช้: 2011/04
ปรับปรุงล่าสุด: 2020/03/30

บริษัท บรัสเทล จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บรัสเทล") ตระหนักถึงความรับผิดชอบต่อสังคมของการล้มเลิกและต่อสู้กับกองกำลังต่อต้านสังคมเช่นการจัดองค์กรอาชญากรรม เราขอประกาศนโยบายหลักเกี่ยวกับการจัดการของกองกำลังต่อต้านสังคมเพื่อที่จะตอบสนองความรับผิดชอบดังกล่าว

นโยบายพื้นฐาน

1. บรัสเทลจะไม่มีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องใดๆกับ กลุ่มต่อต้านทางสังคม

2. บรัสเทลจะต่อต้าน กลุ่มต่อต้านทางสังคม และให้ความร่วมมือกับหน่วยงามตำรวจ หรือหน่วยงานต่างๆในการป้องกันอาชญากรรม และให้ความร่วมมือในการจัดการ หากมีข้อกล่าวหาเกิดขึ้นที่เกี่ยวของกับ กลุ่มต่อต้านทางสังคม

3. บรัสเทล ขอยืนยันการปฎิเสธคำเรียกร้องใดๆที่ไม่เป็นธรรมของ กลุ่มต่อต้านทางสังคม และในกรณีที่มีเหตุจำเป็น จะทำการดำเนินการทางด้านกฎหมายอย่างจริงจัง

4. บรัสเทลจะไม่มีการให้ความช่วยเหลือทางด้านการเงิน หรือติดสินบนเกี่ยวข้องกับ กลุ่มต่อต้านทางสังคม

5. บรัสเทลจะทำการปกป้องพนักงานของบริษัท ในกรณีที่เกิดการเรียกร้องใดๆที่ไม่เป็นธรรมเกี่ยวกับ กลุ่มต่อต้านทางสังคม

ข้อมูลที่ให้ไว้ตามพระราชบัญญัติการชำระเงินกองทุน (ระบบเติมเงิน,บัตรบรัสเทล)

ปรับปรุงล่าสุด: 2021/05/10

บริษัทผู้ออกบัตรและที่อยู่	บริษัท บรัสเทล จำกัด 2‐6‐2 โยโกอามิ สุมิดะคุ โตเกียว
ข้อมูลการติดต่อสำหรับการสอบถามและการร้องเรียน:	ศูนย์บริการบรัสเทล: โทรฟรี: จากโทรศัพท์มือถือ:
จำนวนเงินและช่องทางการชำระเงิน:	การชำระเงินผ่านระบบสมาร์ทพิท: 2,000 เยน, 3,000 เยน, 5,000 เยน, 10,000 เยน การชำระเงินผ่านคูปอง: 2,000 เยน, 3,000 เยน, 5,000 เยน, 10,000 เยน (ยกเว้นบัตรบรัเสทลพิเศษ) การชำระเงินผ่านบัตรเครดิต: เริ่มต้น 500 เยน สูงสุดถึง 10,000 เยน การชำระเงินผ่านระบบเพย์พอล :สามารถชำระเงินจำนวนเท่าใดก็ได้ ตั้งแต่ 500 เยน ถึง 10,000 เยน การชำระเงินที่จุดให้บริการชำระเงินของบรัสเทล: สามารถชำระเงินได้ตั้งแต่ 500 เยน ไปจนถึง 29,990 เยน สามารถมีเศษหลักสิบได้ ชำระเงินผ่านระบบ My Payment:ชำระขั้นต่ำ 2,000 เยน สูงสุด 29,999 เยน
วันหมดอายุ:	ระยะเวลา 1 ปี นับจากวันที่ใช้งานครั้งล่าสุด(วันที่โทรออกหรือชำระเงินล่าสุด)
พื้นที่ใช้งาน:	เขตพื้นที่ที่สามารถใช้บริการได้โดยใช้หมายเลขที่ทางบริษัทกำหนดให้
วิธีการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ:	สามารถตรวจสอบข้อมูลผ่าน "บัญชีผู้ใช้" ทางออนไลน์หรือสอบถามได้ที่ศูนย์บริการลูกค้า
หมายเหตุสำคัญ:	บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของบัตร,มีการทราบรหัสลับหรือมีการถูกใช้บัตรโทรออกโดยบุคคลที่สาม กรุณาระวังอย่าให้บัตรชำรุดหรือหักงอ หลังจากที่ได้ชำระเงินเข้าบัตรบรัสเทลแล้ว ไม่สามารถขอคืนเงินสดได้ กรุณาตรวจสอบหน้าเว็บไซต์ของบริการแต่ละบริการ การโทรออกระหว่างประเทศ My 050 ฟลิ๊ป
เงินประกัน:	ตามพระราชบัญญัติการชำระบัญชีกองทุนมีหน้าที่ต้องปกป้องทรัพย์สินของผู้ถือตราสารการชำระเงินล่วงหน้า (เช่นบัตรบรัสเทล) โดยการฝากเงินประกันอย่างน้อยครึ่งหนึ่งของยอดเงินคงเหลือที่ยังไม่ได้ใช้ของตราสารการชำระเงินล่วงหน้าทั้งหมดปีละสองครั้ง : วันที่ 31 มีนาคมและวันที่ 30 กันยายน ในกรณีที่เกิดเหตุไม่คาดคิดตามมาตรา 31 ของพระราชบัญญัติการระงับกองทุนผู้ถือบัตรเติมเงินสามารถรับเงินล่วงหน้าให้เจ้าหนี้รายอื่นจากเงินประกันที่ บริษัท ฝากไว้ได้
วิธีการรักษาเงินประกันและคู่สัญญา:	ตามมาตรา 14 วรรค 1 ของพระราชบัญญัติการตั้งถิ่นฐานกองทุน บริษัทจะเก็บรักษาเงินประกันโดยการทำสัญญาเงินประกันกับ Mizuho Bank, Ltd.
นโยบายการชดเชยสำหรับธุรกรรมที่ฉ้อโกง:	・ สถานการณ์เฉพาะ ในกรณีที่ความสูญเสียหรือความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น: เมื่อมีบุคคลอื่นทราบรหัสลับและมีการใช้ยอดเงินคงเหลือของบัตร ・การชำระเงินหรือการไม่จ่ายเงินชดเชยสำหรับการสูญเสียหรือความเสียหาย: บรัสเทลจะชดเชยความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นกับลูกค้าที่ตกเป็นเหยื่อของการใช้บัตรเติมเงินบรัสเทลในเชิงฉ้อโกง การชดเชยจะเกิดขึ้นหากความสูญเสียหรือความเสียหายไม่ได้เกิดจากการกระทำโดยเจตนาของลูกค้าหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงในส่วนของพวกเขาและหากมีการร้องขอไปยังศูนย์ลูกค้าของบรัสเทลภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการฉ้อโกงเกิดขึ้น อย่างไรก็ตามหากลูกค้าได้รับการชดเชยความสูญเสียหรือความเสียหายจากบุคคลที่สามนอกเหนือจากบรัสเทลบรัสเทลจะจ่ายเงินชดเชยสำหรับการสูญเสียหรือความเสียหายลบด้วยจำนวนเงินชดเชยที่ลูกค้าได้รับไปแล้ว กรณีที่ถือเป็น "ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง" หรือ "ความประมาท" จะไม่ครอบคลุมอยู่ในนโยบายการชดเชยความเสียหายและมีดังนี้: 　・กรณีที่ลูกค้าให้บัตรหรือรหัสลับกับบุคคลอื่น 　・ในกรณีที่บัตรหรือรหัสลับถูกทิ้งไว้ให้ผู้อื่นมองเห็นหรือถูกขโมยโดยบุคคลที่สาม 　・กรณีที่บันทึกหรือจดรหัสลับถูกทิ้งไว้พร้อมกับบัตร 　・เมื่อได้รับการยอมรับว่ามีการละเมิดหน้าที่ในการดูแลเช่นเดียวกันดังกล่าวข้างต้น ・รายละเอียดขั้นตอนการชดเชย: กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการฉ้อโกงเกิดขึ้น ・สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า: ศูนย์บริการลูกค้า แผนกภาษาไทย ฟรีไดอัล โทรจากโทรศัพท์บ้าน: / โทรจากโทรศัพท์มือถือ: ・ หลักเกณฑ์ในการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกง: เมื่อจำเป็นต้องป้องกันการแพร่กระจายของความเสียหายในกรณีที่มีธุรกรรมฉ้อโกงหรือเมื่อสิ่งนั้นกำลังจะเกิดขึ้นหรือเมื่อพิจารณาแล้วว่าเป็นประโยชน์ในการหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดกรณีที่คล้ายคลึงกัน หรือหากได้รับการยอมรับว่ามีผลกระทบทางสังคมอย่างมากในแง่ของจำนวนความเสียหายหรือจำนวนคดีบรัสเทลจะแจ้งข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดโดยทันที

เกี่ยวกับเว็บไซด์นี้

เริ่มใช้: 2010/12
ปรับปรุงเมื่อ: 2020/03/30

เว็บไซด์นี้(www.brastel.com) บริษัทบรัสเทลเป็นเจ้าของและดำเนินการ
ผู้ใช้บริการอาจต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ เชื้อชาติ วันเกิด ที่อยู่ อีเมล์ รหัสพาสเวิร์ด และหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้เพื่อเข้าใช้บริการ
ข้อมูลที่ได้จะนำไปบริหารจัดการในบัญชีผู้ใช้และใช้เมื่อจะเข้าไปใช้บริการทางเว็บไซด์ของบรัสเทล ทุกคนสามารถเข้าตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เก็บเป็นฐานข้อมูลโดยใ่ส่รหัสลับด้านหลังบัตร ดังนั้นผู้ใช้งานควรระมัดระวังไม่ให้บุคคลที่สามทราบรหัสลับของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายจากบุคคลที่สาม บรัสเทลจะไม่รับผิดชอบ หากรหัสลับของลูกค้าสูญหาย หรือถูกขโมย

รหัส PIN (หมายเลข 4 ตัวท้ายสุดของรหัสลับ) สามารถเปลี่ยนเป็นหมายเลขใดก็ได้ (ยกเว้น 0000) เปลี่ยนรหัสลับได้ทางเว็บไซต์ บริการเสียงตอบรับอัตโนมัติ หรือติดต่อที่ศูนย์บริการ

คุกกี้ส์

"Cookies" คือข้อความที่เป็นตัวอักษรที่ทางเว็บเซอร์ฟเวอร์ส่งไปยังเว็บบราวเซอร์ จะช่วยให้เซอร์ฟเวอร์ให้ยอมรับการใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณ สามารถดาวน์โหลดได้เร็วและสะดวกยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ยังใช้ในการเข้าบัญชีผู้ใช้ บราวเซอร์ของผู้ใช้จะต้องยอมรับคุกกี้ส์ ผู้ใช้ควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญทางซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าบราวเซอร์
เว็บไซด์ของเราอ่านเฉพาะคุกกี้ส์ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้งาน คุกกี้ส์ของเว็บเซอร์ฟเวอร์จะส่งไปยังบราวเซอร์ของผู้ใช้งาน จะยกเลิกการใช้งาน 20 นาทีหลังจากที่บราวเซอร์ไม่ทำงาน เมื่อคุกกี้ส์ถูกยกเลิกการใช้งานผู้ใช้จะต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้ง เมื่อคุณออกจากบัญชีผู้ใช้ คุกกี้ส์จะถูกปิดการใช้งานทันที

ลิงค์

บางลิงค์ในเว็บไซด์นี้จะมีลิ๊งค์ไปที่เว็บไซด์อื่นๆ ที่ไม่ได้อยู่ภายใ้ต้การ
ควบคุมของบรัสเทล บรัสเทลจะไม่รับผิดชอบเนื้อหาของเว็บไซด์ที่อยู่ในเว็บดังกล่าว ตลอดจนการเปลี่ยนแปลงหรืออัพเดทข้อมูลในเว็บเหล่านั้น เราให้บริการเชื่อมต่อนี้เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า แต่ไม่ได้หมายถึงการรับประกันเนื้อหาในเว็บไซด์เหล่านั้น

ความปลอดภัย

เว็บไซด์นี้มีระบบรักษาความปลอดภัย หมายถึงการจัดการดูแลข้อมูลทั้งหมดภายใต้การควบคุมของเรา เพื่อป้องกันการสูญเสีย การใช้ข้อมูลในทางที่ผิด หรือเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูล เราใช้มาตรฐานและกระบวนการป้องกันการละเมิดของเครือข่ายและข้อมูล เช่น ไฟร์วอลล์ พร็อกซี่ และมีการตรวจสอบ ตลอดจนระบบการเปลี่ยนจากข้อความเป็นรหัส ข้อมูลการเข้าใช้บริการของผู้ใช้จะถูกจัดเก็บเป็นฐานข้อมูลที่บรัสเทลและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า

คำสงวนสิทธิ์

ผู้ใช้ต้องมีความรับผิดชอบเมื่อเข้าใช้บริการในเว็บไซด์นี้ ข้อมูลในเว็บไซต์ได้มีการตรวจสอบและบริหารจัดการเป็นอย่างดีแต่บรัสเทลจะไม่สามารถให้การยืนยันความถูกต้องหรือความสมบูรณ์ 100% บรัสเทลจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากข้อมูลจากลิ๊งค์ของบุคคลที่สามที่เผยแพร่ในเว็บไซด์นี้ เนื้อหาในเว็บไซด์นี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแ้จ้งให้ทราบล่วงหน้า

ลิขสิทธิ์

สิทธิในการใช้ข้อมูลทั้งหมดรวมทั้งข้อความ วีดีโอ รูปภาพ และการบันทึกเสียงที่โพสไว้บนเว็บไซด์นี้เป็นส่วนหนึ่งของบรัสเทลหรือบุคคลที่ได้ซื้อใบอนุญาตของการใช้งาน เนื้่อหาในเว็บไซด์นี้ไม่สามารถทำซ้ำ/ดัดแปลงต่อที่สาธารณะก่อนที่จะได้รับอนุญาต

กฏหมายที่ใช้บังคับและอำนาจศาล

การใช้เว็บไซด์นี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศญี่ปุ่น ในส่วนของการฟ้องร้องในการเชื่อมต่อการใช้งานเว็บไซด์จะต้องอยู่ภายใต้อำนาจของศาลโตเกียวซึ่งเป็นศาลชั้นต้น

1. ผู้ให้บริการแอปพลิเคชั่น

บริษัท บรัสเทล จำกัด

2‐6‐2 โยโกอามิ สุมิดะคุ โตเกียว

2. รายการข้อมูลของผู้ใช้ที่ได้รับมา

บัญชี SIP (ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน)
หมายเลขปลายทางเมื่อโทรออก
บันทึกรายการเวลาโทรเข้าและโทรออก(หมายเลขโทรเข้า,โทรออก)

3. วิธีการรับข้อมูล

รายการข้อมูล	วิธีการรับข้อมูล
บัญชี SIP	ชื่อของผู้ใช้ในการลงชื่อเข้าใช้แอป
หมายเลขปลายทางเมื่อโทรออก	ใส่ข้อมูลในแอปโดยใช้ชื่อผู้ใช้ ได้รับโดยอัตโนมัติจากสมุดโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้
บันทึกรายการเวลาโทรเข้าและโทรออก(หมายเลขโทรเข้า,โทรออก)	บันทึกในเวลาที่โทร โดยการเชื่อมต่อกับศูนย์บริการแอปโทรศัพท์

4. วัตถุประสงค์การใช้งาน

รายการข้อมูล	วัตถุประสงค์การใช้งาน
บัญชี SIP	เพื่อเป็นการยืนยันตัวตนของผู้ใช้
หมายเลขปลายทางเมื่อโทรออก	เพื่อเชื่อมต่อการโทร
บันทึกรายการเวลาโทรเข้าและโทรออก(หมายเลขโทรเข้า,โทรออก)	เพื่อจัดการการเรียกเก็บเงินและประวัติการใช้งาน

5. วิธีการเผยแพร่,วิธีการขอรับความยินยอมและวิธีการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเราในแอปนี้โดยการโพสต์นี้
ได้รับความยินยอมในการได้มาซึ่งข้อมูลโดยการยืนยันและยอมรับข้อกำหนด
และเงื่อนไขในการตั้งค่าแอปพลิเคชั่นนี้
เกี่ยวกับวิธีการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถหยุดการรวบรวมข้อมูลของตนได้โดยการลบแอปพลิเคชั่นนี้

6. เกี่ยวกับการเผยแพร่สู่ภายนอก

ข้อมูลผู้ใช้ที่ได้รับจากแอปพลิเคชั่นนี้จะไม่ถูกส่งไปยังบุคคลที่สาม

7. ศูนย์บริการให้ข้อมูลประชาสัมพันธ์

ติดต่อสอบถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลผู้ใช้ในแอปพลิเคชั่นนี้ได้ต่อไปนี้

ชื่อผู้ติดต่อ: รับผิดชอบการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
ช่องทางการสอบถาม: อีเมล
อีเมล: privacy@brastel.co.jp

8. ขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
จะโพสต์นโยบายที่เปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ของเราและภายในแอปนี้

Message board

โทรไปได้ทั้งต่างประเทศและภายในประเทศญี่ปุ่น